Bochane Groep

Valt geen afspraken mee te maken donderdag gebeld voor een proefrit voor de eerst volgende zaterdag ben je onder weg daar heen word je gebeld dat hij verkocht is dat is geen zaken doen ze zouden de auto helemaal na kijken voor ons zo ga je niet met klanten om

Deskundige en vriendelijke begeleiding bij het uitkiezen van een nieuwe elektrische auto door verkoopadviseur Cihad Beyaztas. Het is een Megane e-electric geworden. Bij levering met veel geduld uitleg gekregen van alle toeters en bellen.

Zeer teleurstellende ervaring bij Bochane Helaas heb ik een bijzonder slechte ervaring gehad bij garagebedrijf Bochane. Ik ben er erg onvriendelijk behandeld en kreeg gedurende het hele contact absoluut niet het gevoel dat de verkoper enige intentie had om daadwerkelijk een auto te verkopen. Voor een inruilbod moest ik zelf meerdere keren bellen. Bij het eerste contact werd mij nog toegezegd dat ik binnen een half uur een voorstel in mijn mailbox zou ontvangen. Nou, helemaal niets dus. De volgende dag heb ik maar weer zelf gebeld. Vervolgens werd er zo tussen neus en lippen door een bedrag genoemd dat ook nog eens bijna €1.500 onder de ANWB-adviesprijs lag. Toen ik vervolgens vroeg of we nog wat nader tot elkaar konden komen, werd daar ook nog eens behoorlijk laconiek op gereageerd. Van meedenken, klantvriendelijkheid of enige moeite doen om tot een deal te komen was totaal geen sprake. Kortom: een erg onvriendelijke garage waar ik mij als potentiële klant allesbehalve serieus genomen voelde. Als dit de manier is waarop Bochane met potentiële klanten omgaat, dan kom ik hier in ieder geval niet meer terug. Zeer teleurstellend.

Dit gaat om bevestiging Utrecht. Het contact loopt moeizaam ( geen contact ) alsof zij geen auto willen verkopen. Dit was voor ons een reden om niet met deze partij in zee te gaan, want mocht je achteraf wat problemen hebben kun je de mensen niet bereiken mail zowel telefonisch.

Heel vriendelijk geholpen auto weer keurig in orde gemaakt en perfect afgeleverd. Opgehaald na een telefoontje dus geweldige service. 100%tevreden