MeDirect Belgium

Na enkele weken gebruik ben ik erg tevreden over MeDirect. Ik gebruik het platform voornamelijk voor de aankoop van ETF’s. De transactiekosten zijn aantrekkelijk, de uitvoering van de orders verloopt correct en zowel de website als de mobiele app zijn overzichtelijk. Ook de spaarrekeningen behoren wat mij betreft tot de sterke punten van MeDirect, dankzij de competitieve rentevoeten. In het begin moest ik wel even zoeken om alle informatie terug te vinden, zoals de details van ETF’s, de verschillende beursnoteringen en sommige ordergegevens. Zeker voor iemand die pas begint met beleggen is dat niet altijd onmiddellijk duidelijk. Na enkele weken gebruik heb ik echter mijn weg gevonden en blijken de meeste functies wel degelijk aanwezig en gemakkelijk bereikbaar. Ik heb wel enkele kleine verbeterpunten: * Wanneer ik in de mobiele app een limietorder voor een ETF heb geplaatst en nadien de limietprijs wil wijzigen, wordt die wijziging niet uitgevoerd. Ik moet daarvoor telkens overschakelen naar de webversie, waar dit wel probleemloos werkt. * Tijdens het scrollen in de mobiele app verschijnt regelmatig onbedoeld een pop-upvenster. Dat onderbreekt soms de navigatie en kan wat storend zijn. Voor nieuwe beleggers zou daarnaast een korte interactieve rondleiding of een “Start hier”-gids een mooie aanvulling zijn. Dat zou de eerste kennismaking met het platform nog eenvoudiger maken. Al bij al ben ik zeer tevreden over MeDirect en zou ik het platform zonder aarzelen aanbevelen aan wie op een eenvoudige, betrouwbare en kostenefficiënte manier wil sparen én beleggen.

Mijn geld bleef op zichtrekening staan ipv op de gevraagde spaarrekening, €0 interesten. nu wil ik het overschrijven naar een andere bank, limiet overschreden wordt er medegedeeld. Hoeveel de limiet bedraagt niet weergegeven.

Zou een 0 geven indien mogelijk. Klantendienst (of wat er voor moet doorgaan) is niet in staat om een simpele vraag te beantwoorden. Ik vertrouw mijn geld niet toe aan een bank die geen basisservice kan verlenen.

Wat een grap is dit bedrijf zeg. Vorige week x aantal keer proberen te registreren, zonder succes. Vandaag nog eens geprobeerd, en tegen het einde aan begint hun systeem me terug de vragen te stellen die ik bij aanvang van het proces al beantwoord had. Spijtig van die forse rente, maar die denken toch niet dat ik bij hen een bankrekening open en mijn spaarcenten aan hen toevertrouw zeker?! Jongens toch. Los daarvan eis ik dat mijn persoonlijke info uit hun systemen verwijderd worden, want er is wel degelijk een en ander opgeslagen.

Een gebruiksvriendelijke site en mooie rentes