Outdoorspeelgoed.nl

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou het niet aanraden.

Na het lezen van de reviews was ik een beetje huiverig om te bestellen. Webshop biedt tweedekans trampolines van BERG aan wat aanzienlijk scheelt in de prijs (25-30% korting). Daarom toch besteld met Klarna voor de zekerheid. Trampoline werd de volgende dag al bezorgd met vrachtwagenvervoer. Ondanks de aangeven levertijd van tot 5 dagen. Keurig binnen het aangegeven tijdsvak bezorgd & de trampoline werd zelfs helemaal in de tuin neergezet. Doos zag er op het eerste gezicht nieuw uit. Inhoud controleert en was ook volledig compleet. We moeten hem nog in elkaar zetten, maar zijn tot nu toe al erg blij met de service. Geen ervaring met de klantenservice. Wel gereageerd op een marktplaats advertentie van de winkel, zo kwamen we hier ook terecht. Maar daar is tot op heden geen reactie op gekomen. Kortom: Leuke tweedekans optie, snelle en goede levering bij een compleet en op voorraad product.

Enorm slechte klantenservice vanaf de bestelling defect geleverd wordt... doen niet veel om te helpen en als je retour aanvraagt zeggen ze vlakaf dat ze geen retour aanvaarden terwijl dit gewoon wettelijk verplicht is. Zeker hier niet kopen, vanaf er iets mis gaat heb je geen enkele service van hun meer!!

Trampoline van Salta besteld bij outdoorspeelgoed.nl via bol.com. Een reeds geopende doos ontvangen waarvan de helft ontbrak. Oplossing van outdoorspeelgoed? Bestel alles maar zelf via Salta… er ontbreken 44 veren, schroeven enz… te veel om op te noemen, ik moet het allemaal maar zelf uitzoeken… Dit heb ik nog nooit meegemaakt, dit is gewoon het meest onklantvriendelijkste wat ik al heb meegemaakt. Ik heb alles retour gestuurd en nu weigeren ze de retour… ik heb één gouden tip voor iedereen: koop hier niets!

Ik heb een fiets voor mijn zoon besteld ondanks de sommige slechte reviews. Wat kan er nu mis gaan? Het gaat om een Volare ex race fiets 24 inch. We gaan het afwachten en hier terugkoppelen. Tot nu toe meteen een mail ontvangen dus zo ver nog alles prima en tevreden! Update: Alles is super verlopen! Binnen 4 dagen geleverd en precies zo als gehoopt/ verwacht! Hier dus een goede review voor een nieuw besteld product.

Trampoline salta besteld, 2 pakketjes geleverd van de 3. Beschadiging van DPD… we hebben zelf 1 maand lang elke dag contact opgenomen met DPD en outdoorspeelgoed om eindelijk iemand aan die lijn te krijgen die er iets van wist maar die helaas gigantisch onvriendelijk was. Het was te druk in de winkel en ging gewoon inhaken… uiteindelijk toch de doos ontvangen 1 dag na het laatste telefoontje. Zeer slechte communicatie en service!