mijnverhuis

Tijdens mijn verhuizing gaf mijn huurbaas aan dat ‘Mijnverhuis’ zou bellen voor alles te regelen omtrent overdracht van nutsvoorzieningen. Bij mijn verhuizing ben ik er dus van uitgegaan dat dit correct zou gebeuren. Achteraf (nu) bleek de wateraansluiting niet op mijn naam te staan terwijl ik tijdens het bellen hier duidelijk naar had gevraagd of hen dit zullen regelen. Ze gaven aan dat ik mij hier geen zorgen om hoefde te maken. Ik heb na 3 maanden proberen te bellen hierover, omdat ik geen rekeningen ontving. Mijnverhuis nam niet op en heeft ook niet teruggebeld. Doordat de wateraansluiting niet op mijn naam stond en ik dus geen waterrekeningen ontving, heb ik een achterstallige betaling opgelopen inclusief een boete. Ik raad toekomstige klanten aan goed te controleren wat Mijnverhuis wel en niet gedaan heeft mbt. Je verhuis.

Doordat een overnameformulier niet correct was ingevuld door ‘mijnverhuis’ stuurde de watermaatschappij een fikse rekening omdat ze dachten dat er niemand gedomicilieerd stond en dan betaal je blijkbaar veel meer.

Heel erg opdringerig aan de telefoon, moet allemaal snel snel beslist worden en geven je amper uitleg. Uiteindelijk zelf vergeleken en dan gekozen, wat de persoon aan de andere kant van de telefoon duidelijk niet leuk vond. Ik moest mijn keuze voor leverancier verantwoorden want hij snapte het niet. Achteraf bleek er een foutieve naam zijn doorgegeven aan de watergroep dus dat klopte ook al niet. Je kan het beter allemaal zelf regelen en uitzoeken want dit vertrouw ik nooit meer.

Normaal schrijf ik geen review , maar bij deze wou ik een uitzondering maken 😆 geweldige klantenservice, super vriendelijk en behulpzaam ! Alle vragen tot in de puntjes uitgelegd en professioneel beantwoord ! Mee gezocht naar het beste en voordeligste tarieven en heel gelukkig met eindresultaat . 2 woorden : Geweldige dame !!!!! Was een plezier met je samen te werken ..... dankjewel daar voor 😉 grt verhoeven rudy

Een zeer goede service... Ik heb een beperking en hij neemt alles over zodat ik niets meer moet regelen . .. Heel tervreden en ook zeer vriendelijk en behulpzaam. . ...