Memali

Ik heb mijn bestelling van 19 juli nogsteeds niet ontvangen en mijn 4 e-mails worden genegeerd.

maand geleden een bestelling geplaatst, naderhand kreeg ik een mail dat die niet op voorraad was. toen heb ik gevraagd om een terugbetaling. nu heb ik helemaal niks meer van hun gehoord, na een aantal mails en dm’s te hebben gestuurd.

NIET KOPEN! Bestelling is wel verstuurd en aangekomen, echter 1 item moest retour. De retour portal werkt niet, hierop via mail retour etiket ontvangen (na betaling van retour etiket) en artikel is retour aangekomen maar betaling retour doen ze niet en reageren op geen enkele manier meer op berichten. Slecht!

Ik heb eind juni een bestelling geplaats, deze werd na 3 weken nog niet geleverd. Ze gaven aan problemen te hebben met Post Nl en dat mijn pakket zsm zou worden opgestuurd. 2 Weken later nog niks binnen, en was het pak wat ik had besteld “uitverkocht”. Ik wilde daarom graag mijn geld terug. Dit heb ik tot op heden 2,5 maand verder nog steeds niet terug gehad, ondanks valse beloftes dat het snel wordt teruggestort. Continu reageren ze niet op mails en als ik dan eindelijk een mail terug krijg met dat het geld echt deze week terugkomt, kan ik er 2 weken later weer zelf achteraan omdat er maar niks terugbetaald wordt.

Halverwege juni besteld, helaas alles retour moeten doen. Dit was 22 juni bij hun aangekomen en goedgekeurd. 1 keer reactie gehad op mijn mails met dat het geld teruggestort zou worden in 2 a 3 werkdagen. Helaas tot en met nu nog geen geld terug gehad en krijg ook nergens contact meer. Inmiddels ook een melding gemaakt bij MOLLIE en de ACM Consuwijzer. Helaas hierdoor ook nog geen succes..