multitools

Top service , eerst advies ingewonnen bij de klantenservice, netjes te woord gestaan en een duidelijke uitleg gehad. Vervolgens besteld en de volgende dag in huis . Klasse!

Door een fout van de bezorgdienst DPD werd mijn bestelling na 4 dagen teruggestuurd naar afzender. Na een telefoon met multitools hebben ze het pakket direct terug opgestuurd en de volgende dag heb ik deze kunnen ontvangen. Tevreden met hun medewerking!

Ben al meer dan 2 maanden aan het wachten op bestelde producten die zogezegd "direct leverbaar" waren. Meermaals gemaild en krijg altijd het antwoord dat het vandaag of morgen verstuurd word, maar heb nog steeds geen pakket gezien...

Helaas waren de bestelde producten die als direct beschikbaar stonden op de website en de volgende werkdag geleverd zouden worden toch niet voorradig. Direct contact opgenomen met de klantenservice en bestelling geannuleerd omdat ik er vanwege vakantie niet op kon wachten. Dit is prima verlopen en na contact is het geld de volgende dag al teruggestort. De eerdere klachten die ik lees over voorraad status kan ik onderschijven. Echter de klachten over de klantenservice niet want ik ben door hen prima, attent en snel geholpen. Tip: doe vooraf een belletje of artikel echt op voorraad is dan voorkom je problemen.

Hands down een van de beste webshops die ik ken. Niet eens omdat ik er giga vaak of veel besteld heb, maar vanwege een uitmuntende service, vriendelijkheid, en snelheid. Zelfs bij een meermaals defect product na langere periode ben ik meernaals waanzinnig geholpen. Ik ben een beetje verbaasd over minder goeie reviews hier. Ik heb écht alleen maar ontzettend goeie ervaringen met deze shop en Pieter zn hulp