Carglass

Gisteren onze autoruit laten repareren bij Carglass Maastricht vanwege behoorlijke sterretje erin, helaas is na de reparatie nog altijd de beschadiging te zien in de ruit. Mensen wat gisteren bij ons op bezoek kwamen schrokken ook van hoe dit gerepareerd was, geen goede reclame voor Carglass, de reclame op tv van sterretje weg is niet van toepassing. Na klacht bij Carglass Maastricht zeggen ze neem maar contact op met verzekering … mooi afschuiven van iets lijkt mij

Ik had een afspraak gemaakt bij Carglass Langendijk 18 Eindhoven ivm lekkage . Het bleek het glazen dak van mijn Peugeot 2008 te zijn. Ik ben geholpen door een zeer vriendelijke medewerker die met me meedacht. Reparatie bleek zeer kostbaar te zijn. Hij adviseerde me om , geheel onbaatzuchtig, nog wat prijsopgaves te doen bij andere bedrijven. Hij heeft me ook geen onderzoekkosten (34,50 euro) laten betalen en wenste me succes . Kijk, dat is nog eens wat ik service noem! Dikke pluim voor Carglass en de medewerker.

Ruit kapot van m’n auto eerste afspraak liep niet goed ruit was er niet maar contact gezocht met hoofdkantoor en tweede afspraak was hij er wel . Super vriendelijke monteur werkte super professioneel en mocht ook gewoon meekijken bij de auto. Ruit super geplaatst en ook gelijk gekalibreerd top monteur heeft ook nog m’n auto uitgezogen ben er erg blij mee maakt het wachten dubbel en dwars waard dit was Carglass in Den Haag een aanrader bedankt nog

Drie jaar geleden voorruit vervangen van mijn auto. Na vervangen kreeg ik zo nu en dan de melding “ondersteuning door bestuurdersassistent beperkt”. Volgens de dealer kwam dat omdat er geen BMW ruit in zat. Terug naar CARGLASS Amersfoort. Daar werd gezegd dat de ruit uit dezelfde fabriek kwam en dat het niet aan de ruit lag maar dat het goed zou komen omdat er levenslange garantie was op de ruit. Omdat de melding steeds vaker voorkwam ook door een BMW specialist (geen dealer) laten nakijken. Daar kwamen tot de conclusie dat het toch waarschijnlijk aan de ruit lag. Dus terug naar CARGLASS. Om uit te sluiten of het wel of niet aan de ruit lag is er gratis een ruit met BMW logo ingezet. Probleem was toen opgelost. Conclusie: CARGLASS Amersfoort zegt levenslange garantie te geven en dat doen ze ook! Topbedrijf met vriendelijke mensen , die doen wat ze beloven.

Wilde een afspraak annuleren, was niet mogelijk, wel verplaatst. Dat gedaan en dan moet je maar zien of je ergens iets kan vinden waar je je afspraak kan annuleren, wordt je wel moeilijk gemaakt. En aan de telefoon kan je een wel verzetten maar niet annuleren. Hopeloos. Totaal niet klantvriendelijk.