bukkitbow

Ik heb vorige maand een partytent besteld op bukkit, er stond “weersbestendig en regenbestendig” maar na een regenbui is de tent volledig ingestort en is er veel water zich gaan ophopen op het dak, de buizen zijn hierdoor verbogen waardoor de tent niet meer overeind kan.. ik heb ze al eerder gemaild vanwege een gat in de zijwand maar nooit een reactie gekregen. Voor 270,00 is dit echt schandalig

Hadden een plooitent besteld , die nadien te licht bleek te zijn . Retour aangemeld , maar dan niks meer gehoord . Tot 4 maal toe een mail gestuurd , waarvan de laatste enigszins een dreigmail was .daar hebben ze uiteindelijk op gereageerd , en ons de gegevens voor de retournering via DHL bezorgd . Ondanks de belofte van DHL om het pakket op die dag , en dat uur op te halen , zijn ze nooit geweest . Uiteindelijk zelf maar met het pakket naar een verdeelpunt van DHL geweest om ze retour te zenden . Dit heeft ons 50 euro gekost , terwijl het gratis had moeten zijn .

Partytent besteld werd te laat geleverd voor ons feest dus meteen retour gestuurd. Retour gestuurd op 4juni tot op vandaag nog geen retour betaling ontvangen.. Op mail word niet gereageerd, bellen is niet mogelijk.

Vorig jaar kocht ik een zonnetent en bij de opzet enkele weken geleden was er een metalen lat stuk. Ik vroeg of ik deze afzonderlijk kon verkrijgen en kreeg daar een positief antwoord op. Ze gingen een volledig nieuw frame opsturen. Deze is nooit toegekomen. Na contact gingen ze die nog eens sturen en ook deze kwam nooit. Raar vind ik ook de manier waarop en wanneer de mails beantwoord worden? Mails ben ik steeds begonnen met "Beste" en altijd geantwoord op reeds gekregen mail. Waarom zou ik een pakket aan de deur weigeren als ik daar zit op te wachten? Ik kreeg daar geen enkele melding over? Wat was het transportbedrijf? Wat is de track en trace? Want eerder kreeg ik mail dat het pakket niet te traceren was? Ongelooflijk welke excuses er worden gebruikt. Ik wil gerust alle mails hier kopiëren......

Niet bereikbaar ,telefonidch aldoor in gesprek toon en op.mail wordt niet gereageerd Geld nog steeds niet terug Al 4 weken geleden retour gedaan