SCOOTPLAZA

De rolstoel drive ecotec is prima. Had deze al eerder besteld vorig jaar met zitkussen. Kreeg toen een passend kussen geleverd. Nu deze weer besteld en nu een te klein kussen. Breedte klopt,echter de diepte van het kussen is 3 cm te kort. De diepte is niet op de website te zien,dus ik had geen keuze. Alleen de breedte is te zien. Gebeld met de klantenservice. Antwoord: we hebben geen andere maat. Stuur maar terug op eigen kosten. Het staat zo in de voorwaarden. Lekker makkelijk,als je zelf een verkeerd kussen stuurt. Ik vind het slecht dat er een niet passend.kussen meegeleverd wordt. Dit moeten ze zelf van te voren ook weten. Vandaar een onvoldoende.

De rollator ziet er goed uit

Ieem

Het contact met de klantenservice, de bezorging van de scootmobiel en daarna de uitleg over de demontabele scootmobiel waren uitstekend!

Voor mijn vader van 83 op zoek naar z’n eerste rollator. Uitgekomen bij een outdoor model met luchtbanden. Druk van de banden stond niet in de handleiding maar was binnen één telefoontje opgelost. Superkeuze m’n vader heeft in tijden niet meer zo gemakkelijk gelopen.

Snelle afhandeling na bestelling en veel keuze in de rollators

Het is een mooie rollator en als ik ga lopen een fijne ondersteuning en hij rijdt fijn.ben er blij mee

Mooie rollator voor prima prijs. Levertijd is ook prima. Groot aanbod, kortom goed bedrijf voor aankoop van producten voor minder valide mensen.

Snelle Levering. Prima rollator

Had een goeie rollator dacht ik. Tot ik op mijn gezicht viel. Wilde remmen om van te stoep te gaan. Remmen deden niet wat ze moesten doen. Viel voorover recht op mijn gezicht. Mijn schoondochter had al zo vaak gezegt dat ik een nieuwe moest kopen. Mijn leeftijd? 99!! En helemaal niet eigenwijs! Ze kocht toch een nieuwe.....en ik ben er zo blij mee! Lekker licht en soepel en die remmen! Had ik maar eerder naar haar geluisterd!

Nieuwe scootmobiel gekocht accu laadde niet op Onbeschoft behandeld aan de telefoon monteur kwam uiteindelijk toch en heeft ons prima geholpen!! Bedankt Toensky !!!

Had en nieuwe scootmobiel gekocht IVA Z1000 en werd afgeleverd thuis door Tuncay. Wat een aardige man! Alles top uitgelegd, kon vragen ook stellen. Dikke pluim. Na eerste rit ontdekte ik dat de toeter t niet deed, vandaag kwam weer Tuncay langs en nu gemaakt. Top weer en ook even gezellig babbeltje gemaakt Wat mij betreft een dikke 10!

Ze steken erg veel energie in het bedenken hoe je iets niet hoeft te doen. Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Totaal geen interesse. In een lege winkel, je vertellen dat je een afspraak kunt maken. Weigeren om even te kijken naar het probleem. Kijken je niet aan. Schofterig. Ik heb er spijt van dat ik daar ooit wat gekocht heb.

Vandaag werd mijn rollator bezorgd. Hij zou 6,9 kg wegen. Maar bij het uitpakken voelde ik al dat het zwaarder was. Staat er in de beschrijving dat het netto gewicht 8,4 kg is. De telefoniste vertelde mij, bij navragen, dat het een fout is op de site... ze komen de rollator weer halen. Bij verder onderzoek op het internet naar dezelfe rollator kom ik bij bijv. BOL uit met het zelfde gewicht van 6,9 kg. Maar als 3e partij Scootplaza. Zo verkopen ze onder meer andere site namen. Voel me knap belazerd.

Vandaag een gesprek gehad met de verkoper van scoot plaza over de fold one. Hij bleef bij de info die hij gegeven zou hebben. Dus heb ik het verkeerd geïnterpreteerd. De accu werd volledig nagekeken en was helemaal goed. Al met al een goed gesprek en service. Dank daarvoor.