whatsapp

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou het niet aanraden.

Na jaren van nooit problemen ervaar ik nu dat Meta volledig AI georiënteerd is. Bij het doorgeven van een nieuw telefoonnummer werd ik na 4 dagen uit de app gegooid. Geen reden. Als je klanten service om hulp vraagt krijg je een AI gegeneerd bericht dat ze je niet kunnen helpen. Mensen komen er niet meer aan te pas. Ga nu Signal maar gebruiken. Na 4 uur kreeg ik een berichtje dat de account weer toegankelijk was, verder geen info waarom dit allemaal gebeurde.

Binnen een week twee maal account geblokkeerd vanwege spamcontrole. Na controle (duurt uren) blijkt er niets aan de hand en krijg je een verificatiecode. Deze krijg je niet of werkt niet waardoor je weer uren moet wachten. Zit nu al twee dagen zonder whatsapp met alle gevolgen van dien. Geen normale hulp vanuit het bedrijf, alleen AI die aangeeft dat ik het via de app moet oplossen (die geblokkeerd is). Verder kunnen ze volgens de chatbot niet helpen. Onbeschoft, asociaal en zeer kwalijk. Weet nu niet hoe ik dit moet oplossen.

Sinds de laatste update blijft back up en vreet batterij. Ik lees dat in de nieuwe beta versie dit verholpen is, maar wanneer komt deze beschikbaar?

vreselijk! Ik word OP MIJN WERK GSM elke week al enkele keren per week uit mijn WA gegooid. Waarom? Geen idee. Contact met klantenservice is ONMOGELIJK! z bieden enkel een AI model aan. Dit is echt geen doen, helpt je niets verder en geen mogelijkheid tot het spreken van een echt persoon. VERSCHRIKKELIJK

Kon opeens bericht bewerken niet meer vinden...ik allerlei handelingen gedaan op advies van Google AI..die overigens best wel logisch waren... Zie ik opeens een pen icoontje boven staan..hebben ze het aangepast zonder je te informeren...pfffff