Circus Herstal

Ondanks ik al jaren klant ben, veel heb verloren alsook gewonnen, gezien mijn diamond-status heb ik een onaangename ervaring met Circus sportweddenschappen meegemaakt. Ondanks er tijdens mijn "loopbaan" al enkele zaken zijn misgegaan, heb ik na contact steeds een oplossing gekregen of een correcte uitleg waarom iets op deze manier was gelopen en ik mij daarin steeds wel kon vinden. Vandaag was dit anders, een weddenschap verloren o.w.v. overtime in een e-basketball wedstrijd. Ondanks in de regelgeving van Circus zelf staat dat enkel de reguliere speeltijd telt met uitzondering als anders vermeld staat. Ondanks ik dit aanhaal weten ze mij enkel te zeggen dat een e-baskstball nooit in gelijkspel kan eindigen zodoende telt de extra time gewoon mee. Gedurende mijn "carrière " ben ik er mij van bewust dat zowaar basketbal als e-basketbal wedstrijden niet kunnen eindigen met gelijkspel doch heeft dit er nooit van weerhouden andere soortgelijke weddenschappen gewonnen of verloren te verklaren of anderzijds dit te vermelden bij de weddenschap zelf. Als loyale speler vind ik het enderzijds jammer dat ik op deze manier mijn ongenoegen moet uiten alsook wil ik mogelijks andere spelers waarschuw! UPDATE: Na meermaals contact heeft Circus.be dit op een correcte manier opgelost! Waarvoor dank!

100€ 5min weg wtf

Beste mensen, Ik heb meegedaan met de promo combokaart die tot zondag 30 augustus 2026 00.00 uur bekend werd gemaakt ik had 1x 10000€ winstkaart en 1x 5000€ vervolgens win je super bedrag van 9,03 € en 1,23 €, daar ben ik op ingesprongen heb ze een klacht gestuurd en gezegd dat ik het gemeld heb aan de kansspelcommissie en wat was hun verrassende antwoord niet eens beginnende met geachte of beste heer alsof ik met hun in de klas heb gezeten gewoon pats boem wij vinden dat u ons aanvalt ( zo komt het over ) dus u bent een gokverslaafde idioot en we hebben u nu tijdelijk geschorst ( zal na dit bericht volledig geschorst zijn ). Ik kan niet eens hun hoofdkantoor aanspreken zo verstoppen ze zich en dan zeggen wij werken volgens de Belgische wetgeving, als dat zo is waarom dan zo onprofessionele houding. Kort gezegd jullie zijn voor nu in ieder geval tijdelijk zoals mijn schorsing OPLICHTERS. Met vriendelijke groeten Beste mensen, Zojuist heeft circus.be gereageerd en ik moet zeggen, met een menselijk antwoord. Nu richt ik me je tot jullie mensen van circus.be ik begrijp wat er bedoeld wordt ik blijf er helaas bij hoe jullie de combokaart hebben gemaakt zeer ongunstig is voor de klanten, uw klantenservice is een zeer slecht en onprofessioneel personeel diegene die al begint zonder een aanhef vervolgens de klant beschuldigd voor gokverslaafde ( volgens mij komt diegene net van school en is totaal niet capabel om psycholoog te spelen ) en als einde niet eens ze naam vermeld. Dan is er voor mij 1 conclusie je bent niet opgevoed. Wat jullie wensen te doen met mijn schorsing helaas het interesseert me niets u doet maar wat u goeddunkt. De stappen die ik heb gestart stop ik niet en zal u ook zeggen waarom, ik ben totaal niet overtuigd zolang er geen enkele overtuiging is zie ik totaal niet in waarom ik op mijn stappen zal terugkeren het spijt me. We zien wel in hoeverre het gesprek correct gevoerd wordt dan zou alles waarschijnlijk positiever eindigen. Met vriendelijke groet, Claudio. Vervolgens 04/09/2026 09.50 uur Beste mensen, Zoals ik verwachtte circus.be laat zich goed kennen, door zo'n onprofessionele houding gewoon geen contact zoeken en hopen dat hun (GOKVERSLAAFDE) klant hun vergeet, helaas verkeerde klant. Klacht doorgezet naar: Consumerconnect.be Consumentenombudsdienst.be Bij geen correcte houding gaan we gewoon de klacht opschalen. Wordt vervolgd. Hele fijne dag. Met vriendelijke groeten, Claudio.

ik had 160 euro op mijn account toen ik stopte met spelen, de dag nadien maar 0.17. heb ze gecontacteerd en ze schreven dat ik daarna nog 2 spellen gespeeld had en dat alles weg was. het waren spellen die ik nog niet gespeeld had.

Pas op mensen! Wat hier gebeurd is pure oplichting. Ik had mij ingeschreven bij een toernooi en had redelijk veel ingezet om punten op te bouwen. Vervolgens wordt je zonder specifieke reden uitgesloten, maar ook uitgesloten voor alle bonussen (inclusief free bets die je al hebt gekregen en de tournooien waar je voor hebt ingeschreven) Volgens de Kansspel Autoriteiten (KSA) mag je niet tijdens lopende bonussen worden uitgesloten, maar toch hebben ze hier deze praktijken.