Dental365 Spoed Tandarts

Perfect geholpen door werk heb ik geen vaste tandarts , en als ik al tijd heb in het weekend geen tandarts open , had een gaatje , gebeld gevraagd of ik zaterdag kon komen , en ja hoor geweldig geholpen in Gouda .

zeer goede ervaring met Ikram en Ernesto, ze hebben me beide erg gerustgesteld en alles goed uitgelegd. en dat voor iemand die bang is voor de tandarts.

Geen ster waard!!!!! Vandaag rond 10:15 uur had ik een afspraak in (dentaal 365 Rotterdam )omdat ik nog steeds klachten heb na een eerdere behandeling. Ik wilde vooraf gewoon weten wat er in mijn mond zou gebeuren, zodat ik wist wat ik kon verwachten en rekening kon houden met eventuele pijn. Een vrouwelijke medewerker met zwart haar in een staart reageerde hierop op een hoge, geïrriteerde en onprofessionele toon. Ze zei dat ik maar moest wachten en dat het achteraf verteld zou worden. Toen ik aangaf dat ik vooraf uitleg wil over een behandeling, bleef ze met mij in discussie gaan. Uiteindelijk liep ze geïrriteerd weg. Mevrouw, zo hoort u niet met patiënten om te gaan. Ik vind het bijzonder onprofessioneel en respectloos om op deze manier tegen een patiënt te praten, zeker wanneer iemand alleen maar om duidelijke uitleg vraagt. Ik heb al eerder een officiële klacht ingediend over mijn behandeling en de gebrekkige nazorg, maar daar heb ik tot op heden geen reactie op ontvangen. Dat ik vervolgens bij een nieuwe afspraak opnieuw op deze manier word behandeld, vind ik echt niet acceptabel. Ik hoop dat de praktijk deze medewerker hier serieus op aanspreekt en mijn klacht daadwerkelijk behandelt.

Het personeel was heel aardig en ze namen echt de tijd voor mij. Ik voelde de verdovingsspuit niet eens.

Vlammende pijn, zaterdagavond heel laat. Werd zowel telefonisch als bij de receptie zeer vriendelijk geholpen. Duidelijkheid over behandeling en kosten. Tandarts en assistent waren zeer kundig. Wortelkanaalbehandeling is geen feestje, maar ik was een uur later wel van de pijn af! Tip: verstaanbaarheid door mondkapjes tijdens behandeling was wat lastig, zeker als je ook moet antwoorden met je mond vol instrumenten ;-)