fitnessdigital

Bestelling plaatsen en levering prima in orde maar….. wilde contact opnemen met klantenservice mbt retourneren. Klantenservice nederland telefonisch niet bereikbaar , 3x mail gestuurd naar klantenservice en geen reaktie ontvangen!! Dit is een slechte afhandeling en ik verwacht alsnog een bericht !!!

Fijne service. Snel contact

Het product was te groot en ik wilde het terug sturen. Maar de retour zendkosten zijn duurder (€15) dan het product. Het bedrijf/magazijn zit in Spanje en dat was niet duidelijk bij aankoop. Dat is een slechte zaak.

Voor het eerst een bestelling gedaan bij fitnessdigital. De communicatie was duidelijk. Je ontvangt een track&trace code waarmee je de levering kan tracken. De levering naar Nederland was verrassend snel. Het product is volledig naar wens.

★☆☆☆☆ Zeer teleurgesteld in deze webshop. Zolang alles goed gaat lijkt er geen probleem, maar zodra je een klacht hebt, word je volledig genegeerd. Ik heb een Wellbox II gekocht voor €1.299. Slechts een paar dagen later werd het apparaat al in de aanbieding geplaatst, wat erg teleurstellend was. Nog erger vind ik de kwaliteit van het apparaat zelf. De koppen hebben scherpe, onafgewerkte randen, waardoor ik tijdens het gebruik mijn lichaam heb verwond. Voor een apparaat in deze prijsklasse is dat absoluut onacceptabel. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice, maar mijn berichten worden genegeerd. Dat gebrek aan service en verantwoordelijkheid vind ik zeer teleurstellend. Mijn ervaring is dat zowel de kwaliteit van de Wellbox II als de klantenservice zwaar tegenvallen. Daarom kan ik deze webshop helaas niet aanbevelen.