Daglichten.nl

Zou hier niet meer bestellen.

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Zelfs 1 ster is nog teveel. 20 juli 2024 kozijnen gekocht, nu 2 jaar later nog steeds geen kozijn geleverd. Zoals in zoveel reviews te lezen is. Geen, of slechte communicatie. Afspraken niet nakomen. Afgelopen 2 jaar de volgende redenen voor de zogenaamde vertragingen: - Slecht weer - Andere leverancier - Faillissement in oktober 2024 - Moeder overleden - Geen personeel - Leveranciers op vakantie - ZZP-ers inwerken - Faillisement in januari 2026 - Auto-Ongeluk - Broer overleden Een hele lijst om de vertragingen zogenaamd te verantwoorden. Daglichten is eigenlijk failliet, ze kunnen de leveranciers niet betalen, daar hebben ze aanbetalingen van nieuwe klanten (slachtoffers) voor nodig. Zo kom je als nieuwe klant in een hele lange wachtrij met alle ellende terecht. Heren Kramer en Kruyt , dank voor alle stress en ellende.

Kijk aub verder en zorg dat jij jouw spaargeld niet kwijtraakt! Wat gaat hier mis bij dit bedrijf? Je besteld een Veluxraam, het bedrag moet in 2x betaald worden, tot hier gaat alles goed, maar dan, krijg je geen contact meer met het bedrijf, je krijgt geen reactie op meerdere emails, weinig of geen contact via de WhatsApp. Iedere keer is er wel iets aan de hand, echt om gek van te worden, wij voelen ons zo belazerd en dit loopt nu al bijna 9 maanden zo!! De winkel zelf is ook heel weinig open, dus eigenlijk krijg je geen kans om een afspraak te maken of je geld terug te krijgen. Ik zie in de vorige reviews vaak hetzelfde voorbij komen. Een gewaarschuwd mens telt voor twee. Uiteraard heb ik aangifte gedaan bij de Politie, Dit moet STOPPEN!!!

We willen graag onze ervaring met daglichten tot nu toe vermelden. 22 augustus 2026: We plaatsen een review. De druppel is omdat daglichten niet tijdig en volledig heeft gereageerd op een email voor de montage aanstaande maandag - op moment van schrijven is het zaterdagmiddag. In maart 2025 hebben we opdracht gegeven voor een dakkapel en dakramen. We hadden een strakke planning bedacht, timmerman geregeld, maar op de afgesproken datum kwam de dakkapel niet. Vanwege het weer en drukte met bouwkranen is de dakkapel 3 weken later dan gepland geplaatst in September 2025. Mooie robuste dakkapel en netjes gemonteerd. De dakramen zouden tegelijk geplaatst worden, echter op de dag van montage is er een pallet met dakramen omgevallen waardoor dit niet mogelijk was. Tot op heden zijn de dakramen nog niet geplaatst en het kost ons grote moeite en frustratie om duidelijkheid te krijgen over status en planning. Nadat het bedrijf in januari te maken had met faillissement, hebben we een email gekregen waarin toegezegd werd dat daglichten de situatie correct en volledig op wil lossen. Het duurt echter maar voort, terwijl onze zolder niet afgewerkt kan worden en het bouwmateriaal voor de zolderverbouwing deels nog steeds op de oprit staat. De inhoudelijke communicatie hierover blijft uit, concrete toezeggingen werden niet gedaan en we weten absoluut niet waar we aan toe zijn. Dit geeft grote onzekerheid en dagelijkse spanning. Op 20 juni zijn we naar de zaak geweest en hebben uiteindelijk concrete afspraken kunnen maken dat op 24 Augustus de dakramen zouden gemonteerd worden met als reserve datum 31 Augustus. Indien dit niet zou gebeuren zouden de dakramen voor 2 September geleverd worden en de montage kosten worden teruggestort. In de week voorafgaand de montage hebben we contact proberen op te nemen zonder resultaat. Pas toen we opnieuw een juridisch getinte email stuurden kregen we reactie met een hele rits aan redenen waarom de montage datum niet gerealiseerd kon worden. Er zou een nieuwsbrief zijn verstuurd op 11 Augustus - die we niet gekregen hebben - en onze montage datum zou met 3 weken verschoven worden. Wij gaan daar niet mee akkoord en houden daglichten aan de bevestigde afspraak om de dakramen dan maar zonder montage te laten leveren. De montage zullen we op een andere manier in eigen beheer realiseren zodat we eindelijk - een jaar later dan geplanned - onze zolder verder kunnen betimmeren en een thuiskantoor kunnen realiseren (ik werk noodgedwongen op de slaapkamer). Wat een gedoe met daglichten! 2 september 2026: vandaag hebben wij de overeenkomst ontbonden omdat daglichten de dakramen niet geleverd heeft. Daarmee hebben wij een openstaande vordering van 7550 euro. We hebben de dakramen elders besteld.

Ik heb een bestelling geplaatst, datum afgesproken en een forse aanbetaling gedaan. De afgesproken datum is niet gerealiseerd en elke vorm van contact is onmogelijk. Kantoor niet bemand, telefoon, app, sms, mail onbeantwoord. Driemaal toezegging gedaan om op bepaalde tijd terug te bellen: niet gebeurd. Dit is niet alleen zeer onbeschoft en onprofessioneel maar maakt ze onbetrouwbaar.

Rechter oordeeld: aanbetaling terugbetalen (blijft uit) In juli 2025 heb ik hier een een dakkapel besteld en aanbetaald. De leverdatum werd continue verschoven waarna ik mijn vertrouwen in dit bedrijf verloor en de koop heb ontbonden. De rechter heeft onherroepelijk geoordeeld dat Dakalux/Daglichten.nl mijn aanbetaling plus juridische kosten moet terugbetalen wegens ernstig verzuim. De terugbetaling blijft vooralsnog uit. Bij deze nog een friendly reminder aan Dakalux/Daglichten.nl om mijn geld terug te storten. Dit vonnis is 20 jaar geldig. Ik zal mijn review updaten wanneer dit is afgerond. Let op! Dit handelsnamen onder hetzelfde KvK 55059473: Daglichten.nl, Dakalux, Het Dakramen Gilde Nederland, Dakramen Groep Nederland, De Dakramen Specialisten, Het Klus Gilde Nederland, Zolderspecialist.nl Daka Kozijnen & Dakkapellen, Daka Kozijnen, Daka Dakkapellen, Daka Dakkapellen & Kozijnen