Klant
09-12-2025Een warmtekussen van Pleafs gekocht in januari 2025. Helaas ging deze na 11 maanden kapot. Contact opgenomen met de klantenservices. Men gaf aan dat het probleem bekend was en vanaf nu is opgelost. Na melding binnen 2 uur reactie terug en een vervangende warmtekussen opgestuurd gekregen. De klantenservice heeft alles goed gemaakt door de snelle, adequate reactie zonder gezeur of moeilijk doen. Geweldig!!
Hallo Hans
06-01-2026Echt een top kussen. In de koude winter gaat hij elke avond mee in bed.
M.d
19-01-2026Hele goede service! Ook mijn kussen verwarmde niet meer. Na contact opgenomen te hebben kreeg ik na het doorgeven van het batchnummer direct een nieuw verwarmingselement toegestuurd. Ik kan weer genieten van mijn lekkere warme kussen. Bedankt!
Ester
04-02-2026Ik laat bijna nooit recensies achter, maar voor Pleafs maak ik heel graag een uitzondering. Vanaf het eerste contact ben ik ontzettend attent, zorgzaam en met veel aandacht geholpen. Ook toen ik een probleem had met één van de producten, werd dit direct opgepakt en binnen twee dagen volledig opgelost. Zelfs ’s avonds laat kreeg ik nog persoonlijk en professioneel antwoord van een medewerker. Dat zegt voor mij alles. Fantastische producten én een uitzonderlijk goede service. Zeer tevreden en absoluut een aanrader.
Linda S
28-02-2026Na een eerste misser met een verkeerd kussen, stuurde jullie me een nieuw. Nu staat het kussen of aan of op te laden en aan voor een kouwelijke oude kat. Al maanden onafgebroken en hij doet het perfect. Ik vond dat ik dit toch even moest melden, echte kwaliteit dank jullie!!