fixeroo-witgoed

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Kwaliteit viel erg tegen.

Oplichting. Wij contacteerden Fixeroo voor de herstelling van onze droogkast, want die maakte een raar geluid. Aziz kwam 2 dagen later om te herstellen. Het zou de motor zijn; hij had die bij en met 237 EUR werkte alles terug. (5 minuten getest na herstelling) Tot ik een volledige cyclus heb gedraaid en toen begon er rook uit onze machine te komen. Terug contact opgenomen en na 2 keer onnodig thuis te blijven, kwam hij toch langs. Het was nu de riem die moest vervangen worden. Het zou gratis gedaan worden, maar hij moest het bestellen, want dat type riem had hij niet bij zich. Ondertussen zijn we meer dan 2 maand verder en nog steeds niets gehoord van Aziz of de persoon die daar de administratie regelt. Nu hopen we gewoon dat we ooit nog iets van ons geld gaan terug zien, want in deze firma en Aziz hebben we geen vertrouwen meer. Aan de reviews hieronder merk ik dat die Aziz hetzelfde scenario al verschillende keren heeft geprobeerd.

Eerst Nederlander aan de lijn om afspraak te maken . Een zekere AZIZ zou komen die was veel later dan afgesproken uur. Hij heeft dan 5 min op zijn gsm getokkeld en al de gegevens van mijn Samsung wasmachine in zijn gsm gezet ik kreeg telkens foutmelding DC op mijn machine en dat wil zeggen dat de deur niet goed gesloten is terwijl die wel goed vast zat dus machine start niet. Nadat hij alles in zijn gsm gezet had wonderwel hij werkte terug. Hij zei dat mijn pomp een raar geluid gaf en versleten was ik vroeg wat dat me zou kosten en hij zei 182€ zonder werkuren ik voelde dat het niet klopte want mijn machine had altijd dat geluid gemaakt. Machine was 5j en 1 maand oud. Ik zei dat laat ik niet vervangen dan koop ik wel een nieuwe als hij terug in panne valt. Ik moest dan op zijn PRIVE BANKREKENING 69€ betalen. Hij was weg en in het weekend wou ik wassen en rara wat gebeurde er? Ja dezelfde foutmelding DC. dus kon niet wassen. Dan maar terug gebeld weer Nederlander aan de lijn en die zei OH WAT VERVELEND VOOR U. Ik zal AZIZ verwittigen en die belt u zeker op! Nooit meer iets gehoord van hem. We zijn nu 7 juli en heb een nieuwe wasmachine gekocht Fixeroo is GEEN FIRMA die hebben in Antwerpen maar 1 neptechnieker AZIZ genaamd die op zijn privebankrekening de sommen ontvangt en deelt met die Nederlander. Alsook probeert die mensen op grote koste te jagen terwijl dat niet nodig is je reinste oplichterij. Ik zal nu altijd eerst REVIEWS lezen voor ik nog iemand contacteer. De positieve REVIEWS van FIXEROO die hier vermeld staan zijn zeker geen geloofwaardige . Dus men weze gewaarschuwd diegene die met AZIZ in zee gaan worden opgelicht en bedrogen EN ZIJN HUN ZUURVERDIENDE CENTEN KWIJT. Een Nederlander en Marokkaanse neptechnieker AZIZ spelen onder 1 hoed! TRAP NIET IN DEZE VAL!

Vermoedelijk scam... Technieker Aziz was snel ter plaatse om mijn vaatwasser te herstellen. Prijzig, maar snel gefixt en met de beloofde 3 maand garantie. Helaas gaf mijn vaatwasser een week later nieuwe foutmeldingen. Ik heb al verschillende keren een afspraak ingepland en mensen aan de lijn gehad maar er kwam nooit iemand opdagen.

Aziz is een charlatan eersteklas. Hij was nog geen 2 minuten binnen om de vaatwasser te repareren toen de keuken al onder water stond. Dit kwam volgens hem door water die uit de vaatwasser liep, wat gelogen was, want later bleek dat hij de aanvoer van het water afgebroken had. Er moest een nieuwe motor geïnstalleerd worden, dit zou nog eens 300 euro kosten. Gelukkig houd Aziz zich ook niet aan de afgesproken data. Na veel aandringen heb ik een nieuwe datum kunnen vastleggen, waarna hij mij 2 keer heeft laten zitten. Nadien liet hij niets meer van zich horen. Ook wanneer je vraagt naar een oplossing of hem wijst op de aangebrachte schade blijft het stil. Ik heb uiteindelijk een professional moeten laten komen om het defect te herstellen EN de gemaakte schade door Aziz te laten repareren. Aziz zal geen kans nalaten om je op te lichten. Absoluut te vermijden om met hem samen te werken.

Ik ben totaal niet tevreden na de afspraak heeft mij iemand direct gecontacteerd. Zondag dezelfde dag en dan hebben wij afgesproken op maandag om langs te komen voor de herstelling. Dan stuurt hij mij maandag rond 13 uur dat niet gaat. Hij moet eerst stuk bestellen en dat duurt nog ongeveer een week en toen heb ik gezegd ik ben nietde tevreden dat was de afspraak niet zegt hij ga klagen bij fixeroo dus dat was geen Hersteling geweest. Een reclame dat je direct geholpen is uiteindelijk een belachelijk plaag.