UPS

UPS het meest onbetrouwbare bedrijf hier in Nederland. Pakketten worden niet afgeleverd en UPS heeft schijt aan de betalende klant!

Ze zeggen geprobeerd te hebben het pakket thuis te bezorgen maar ze zijn hier nooit geweest en zijn gelijk naar een ophaalpunt gereden, kom ik daar nadat ik een mail krijg dat het geleverd is, zijn ze daar ook nog niet geweest, moet ik dus morgen terugkomen en hopen dat het wel geleverd is. Na bellen met het bedrijf zeggen ze dat ze er niks mee kunnen alleen een optie om het alsnog thuis te laten bezorgen wat 3 dagen gaat duren. Betaalt voor thuisbezorgen maar dat geld zie ik nooit meer terug

Ten eerste geven ze aan dat ik niet thuis was tijdens het bezorgmoment. Ze zijn nooit in mijn voortuin geweest (heb een camera). Maar het allerergste is dat de inhoud van mijn pakket is gestolen!!! Een schilderij van > € 500. Ik ontving een lege geopende PVC buis.

Wat een verschrikkelijk bedrijf. Al twee dagen zit ik thuis te wachten op een pakket. De eerste dag beweren ze rond 13:00 uur aan de deur te zijn geweest, terwijl ik de hele dag thuis was. Klantenservice gebeld: ze konden niks doen, maar beloofden dat de chauffeur de volgende dag (dus vandaag) rond dezelfde tijd zou komen. Vandaag stond ik dus vanaf 12:30 uur buiten te wachten. Ik hield de track & trace angstvallig in de gaten. Ik loop na 45 min. even weer naar binnen, kijk later op de app, en er staat wéér dat de bezorging is mislukt. Binnen 5 minuten heb ik direct weer met de klantenservice gebeld. Of ze de chauffeur kunnen bereiken? "Nee, dat kan niet, we hebben geen contact met de bestuurders." Hoezo ben je dan één bedrijf als jullie elkaar niet eens kunnen spreken?? Ze wilden dat ik het zelf ergens ver weg ging ophalen, maar ik weiger op te draaien voor de luiheid van hun bezorgers. Dus nu staat er voor morgen WEER wat gepland :s Als ik de reviews hier lees, is dit standaard beleid bij UPS: doen alsof je langskomt om tijd te besparen. Schandalig. Nul sterren als het had gekund. Update: De volgende dag zijn ze weer niet gekomen, wat me overigens niet verbaast. Ik heb hierover inmiddels een klacht ingediend bij het verzendende bedrijf.

Vandaag zou het pakket geleverd worden, handtekening nodig! Extra vandaag thuis gebleven, nu melding komt morgen. Altijd hetzelfde met deze sh…bedrijf!