imaginjewels

Teleurgesteld in de kwaliteit en service. Een piercing van nog maar twee jaar oud verloor al een steentje. Bij herstel moet de piercing eerst worden opgestuurd, zonder vervangpiercing, en met extra service- en verzendkosten. Dat vind ik jammer en niet klantvriendelijk.

Helaas was mijn ervaring met deze juwelierszaak erg teleurstellend. De prijzen zijn behoorlijk hoog en staan voor mij niet in verhouding tot de kwaliteit. Mijn ketting begon al snel te verkleuren en er liet zelfs een steentje los. Dat had ik echt niet verwacht voor deze prijs. Voor mij persoonlijk geen winkel waar ik nog eens terugkom.

koop hier NOOIT je sierraden! De kwaliteit is ENORM slecht. Ik heb hier meerdere gouden oorbellen gekocht en de breken gewoon ineens doormidden. Vervolgens weigert Imagin jewels om een nieuwe te geven of het product te maken. Enorm slechte service voor oorbellen die zo duur zijn. Ik koop hier nooit meer wat.

Vandaag, samen met m’n dochter, voor de 1e keer naar de winkel in Antwerpen gegaan. Mijn dochter koos nieuwe oorbellen, ik liet mijn piercings vervangen. Maar wat ons alle twee zó hard opviel, was hoe super vriendelijk beide meisjes daar waren. Zó gewoon, zó aanspreekbaar, zó lief, zó geduldig, echt het vermelden waard! Doe zo verder dames, jullie zijn goud waard. Wij komen zeker nog terug.

We gingen 5 september 2026 rond 16u in gent. We werden enorm onvriendelijk behandeld door de uitbaatster. Ook de kwaliteit van de service is te betreuren. Beter iemand in de zaak zetten die met mensen kan omgaan.