Thrifty

Bij het ophalen van de auto, op Alicante airport, was er geen auto meer beschikbaar in mijn prijsklasse. Ik moest vervolgens 3€ per dag extra betalen voor een auto uit een hogere klasse. Bij het terugbrengen had ik de auto vol getankt. Helaas stond in de kleine lettertjes dat dit in een straal van 10km moest gebeuren, ik zat rond de 20km. Hierdoor kreeg ik een toeslag van 45€ om mijn oren. Thrifty is onderdeel van Hertz en ik dacht dat dit een betrouwbare organisatie was. De vrouw die de auto controleerde bleef maar wijzen naar de kleine lettertjes. Lees dus goed de kleine lettertjes als je bij deze organisatie boekt! Ze hebben mij in ieder geval in totaal €100 extra laten betalen. Wees gewaarschuwd

Via Sunnycars terecht gekomen bij Thrifty, Dollar, Hertz in Faro. Vooraf thuis alles geregeld. Helaas ging er vooraf iets mis met de fast lane, maar supersnel geld terug en bij het ophalen van de auto was het alsnog supersnel. Hele aardige servicegerichte hulp. Auto staat klaar en geen verdere uitleg maar die heb ik zelf niet nodig. Eindelijk een pittige auto met acceleratievermogen om in te halen als nodig en hoogteverschillen te overbruggen. Clio tegen een hele acceptabele huurprijs. Inleveren gaat ook hartstikke snel: even benzine aflezen en rondje om de auto, tekenen en klaar. Heel fijn. Borg werd binnen een aantal dagen weer vrijgegeven. Zo hoort het!

Wees gewaarschuwd: Thrifty boekt extra verzekering bovenop de bij boeking al afgesloten verzekering en verstopt deze listig op de overeenkomst door alleen de zaken te benoemen en te paraferen die wél afgesloten zijn. Dat auto verhuurbedrijven proberen extra verzekeringen te verkopen is niet vreemd, dat levert de medewerker bonus op, maar dat ze dat zonder overleg en verstopt op je huurcontract zetten is ronduit slecht. Enige pluspunt was een zo goed als nieuwe auto.

Thrifty dringt je een extra verzekering op bovenop de bij boeking a afgesloten verzekering en laat je door snel gebrabbel in een combinatie van Spaans en onverstaanbaar Engels in verwarring waar het eigenlijk over gaat. Dat dit auto verhuurbedrijf je extra verzekeringen aansmeert neigt naar oplichting, dat het de medewerker een bonus oplevert is al kwalijk genoeg, maar dat ze dat zonder echt overleg en stiekem op je huurcontract vermelden is gewoon bewuste oplichting. Het werd een schadepost van 369 euro en een slechte ervaring rijker. Een groot bedrijf als Hertz waar deze oplichters onderdeel van zijn zou zich rot moeten schamen, zo ga je niet met je klanten om. Enig voordeel was een zo goed als nieuwe auto, met 7000 km op de teller waar ik ook nog zelf een liter olie moest bijvullen, onderhoud plegen is ook al teveel gevraagd.

Let heel goed op waar je voor tekent op het huurcontract! De dame aan de balie (in Malaga) was vriendelijk en zei dat ik op een aantal plekken moest tekenen, maar zei er vervolgens niet bij dat ik ook tekende voor bijna 200 euro aan extra 'charges'. Ik dacht een goede deal te hebben via EasyTerra, maar dit is een hele dure les gebleken...