oogarden

Prettige service en snelle levering. Zeker tevreden.

kreeg beschadigde goederen en kan nergens de klantendienst bereiken - deze is geheel onbestaande. Uiterst ontevreden. Is een bestelling van bijna 2.000 € !!

Product niet geleverd 4563149 Geen contact te krijgen met klantenservice OOgarden, elke dag geprobeerd

Een grote sortering, redelijke prijzen. Maar dan.... je bestelt wat conform aanbod, product + verzendkosten. prima. Maar dan komt het afrekenen en out of the blue staat daar een z.g. "transportverzekering" bij. Het riekt naar oplichting! Heb dan het fatsoen om er een "opt-in" van te maken en niet een moeilijk te vinden "opt-out"

Deze vader en zoon werken erg goed in overleg met jou. Gisteren gevraagd, en vandaag waren ze er al. Vergeet niet bij kappen van boompjes te vragen of ze die dag een frees willen huren om tenminste 20 cm in de grond de stronk te laten fresen, anders krijg je wilde nieuwgroei. Toegang voor de frees moet ongeveer 1m breed zijn, en er is veel werkruimte nodig om de stammen heen. Ze deden voor de afgesproken prijs nog wat meer, namelijk arvoeren en schoon achterlaten. Aanrader voor regelmatig tuinonderhoud.

Het product dat ik bestelde (2 terras bloembakken) kwamen beschadigd toe. De leverancier niet gezien, product was afgeleverd in de gemeenschappelijke inkomhal. Product staat vol met krassen en plastiek bloembakken zijn verkleurd (witte deuken) omdat ze ingedeukt waren. Deftige foto's getrokken en de dag nadien een mail gestuurd naar OOGarden. Geen antwoord gekregen. Na een 4 emails antwoord gekregen dat ze de klacht intern gingen bekijken. Toen werd het stil. Herhaaldelijk emails gestuurd maar zonder antwoord. Uiteindelijk antwoord gekregen dat ik een aankoopbon krijg van 30 euro om een aankoop te doen om hun website. Terwijl wij voor 259euro bloembakken gekocht hebben die totaal niet bruikbaar zijn. Nogmaals een email gestuurd dat wij niet akkoord gaan met dit voorstel. Nadien totaal geen reactie meer. Weinig respectvol en zeer jammer. Kortom voor 259euro opgelicht.