santanderbank

Prima bank met goede rente. Klantenservice (Belgisch) ook gewoon goed bereikbaar en netjes geholpen.

Zeer slecht, moeilijk om rekening te openen geopend wordt je door een doolhof aan vragen het onmogelijk gemaakt de rekening te behouden. Opzeggen is nog moeilijker. lukt online niet. help desk verwijst je door om maar een email te sturen want die weten het blijkbaar zelf ook niet. Nooit meer eer rekening bij Santader

Ik was eigenlijk best tevreden, rekening openen eenvoudig en goede rente. Maar eenmaal je geld daar moet je heel lang wachten voordat een overboeking terug naar je tegenrekening wordt verwerkt. Ik denk dat ze het formuliertje eerst printen, dan in Belgie pinnen en het geld dan op de fiets naar Nederland brengen om het daar vervolgens weer te storten. Dagenlang wachten is niet nodig en kan in deze tijd echt niet meer Santander bank. Shame on you. Klantenservice gebeld, netjes te woord gestaan maar die komwn ook niet verder dan een verzoek om geduldig te zijn. Al die dagen dus ook geen rente en dus weg is het voordeel om je geld bij Santander weg te zetten.

Wat een irritante en zeer trage bank is Santander Consumer Bank. Kan het iedereen afraden om hier te gaan sparen. Overboekingen ten gunste van je spaarrekening duren bij mij vaak 3 werkdagen. Staat het geld inmiddels op een spaarrekening en wil je een deposito openen, dan wordt de aanvraag eerst ter beoordeling voorgelegd aan een afdeling die weet ik wat wil controleren. Na een volle week nog steeds geen akkoord. 2x gebeld. Ontzettend lang in de wachtrij gestaan. Het enige stopwoordje wat je te horen krijgt is "sorry", "sorry", sorry", maar er gebeurt helemaal niets. De rente kan dan wat hoger zijn, maar dat is mij alle frustratie niet waard. Bij Centraal Beheer mag dan de rente wat lager zijn, maar het openen van een deposito is met 3 muisklikken geregeld!

Openen van de rekening ging niet gemakkelijk. Na wat heen en weer sturen van wat geld (door de week 1 dag onderweg) geen problemen ondervonden, Onlangs heb ik per ongeluk 3x het verkeerde wachtwoord ingevoerd, gevolg een geblokkeerde rekening. Naar aanleiding daarvan heb ik telefonisch contact gehad met Santander. Ik ben uitermate vriendelijk te woord gestaan door een medewerkster. Gevolg; ik kon weer bij mijn geld. Het is een zekerheid dat onverlaten niet zomaar bij je geld kunnen komen.