Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Peter Willems
27-10-2026Nette afhandeling en goede service.
Gs Gs
25-08-2026⭐ 1 ster ⭐ 1 αστέρι ⭐ 1 ster Zeer teleurstellende en onprofessionele ervaring bij het incheckkantoor van Ventouris Ferries. Tijdens het wachten waren mijn kinderen wat lawaai aan het maken. Mevrouw Kayla, de medewerkster aan de balie, reageerde hier naar mijn mening onnodig fel op. Ze zei op een zeer onvriendelijke toon dat ik mijn kinderen stil moest houden en uit moest. Ik was verbaasd over de manier waarop dit tegen mij werd gezegd en reageerde met “pardon?”. Vervolgens ging mevrouw Kayla opnieuw tegen mij tekeer en zei: “Wat pardon? Ik kan niet werken.” Ik heb geboekt en moest mij daar inchecken en werd zo onproffesioneel behandelt. vreselijk! Ik begrijp dat medewerkers tijdens hun werk rust en orde nodig hebben, maar er zijn ook normale en respectvolle manieren om een klant hierop aan te spreken. De manier waarop ik door mevrouw Kayla werd benaderd, vond ik absoluut niet professioneel en erg onaangenaam. Een klant hoort zich tijdens het inchecken respectvol behandeld te voelen. Ik hoop dat Ventouris Ferries deze situatie serieus neemt en intern bespreekt.