Edwin D
16-08-2025HAShop rekent 17% meer dan de adviesprijs (binnen een dag werd de prijs fors verhoogd omdat er veel vraag was). Omdat ze voorraad hebben bestel ik het toch omdat ik het snel wil hebben. Om 12 uur besteld, trace code gekregen, maar vervolgens blijkt dat ze het pakketje niet verstuurd hebben. Als je dan die opslag rekent moet je wel doen wat je belooft op de website!
Bert
27-08-2025nieuwe Z-wave Home Assistant antenne ZWA-2 gekocht. Ervaringen : plus: - snelle levering (denk 2 dagen van NL naar BE met PostNL koerier) - geen negatieve ervaring mee zoals ik hier verder lees op TrustPilot, levering en bestelling was OK. - Informatieve website. min: - prijs was eerste dagen idd bijna 10 euro boven adviesprijs, werd redelijk snel terug bijgesteld naar de lagere Home Assistant prijs van 59 euro. - bijna 10 euro verzendkosten redelijk prijzig (BE). - verpakking zeer minimalistisch (zat in de kartonnen doos van de Antenne zelf, dus geen extra transport bescherming, wel ecologisch zoals zij aangeven op hun website).
DB
08-11-2025Het product (Aeotec water sensor) werd geleverd met een lege en lekkende batterij. Op mails naar de klantenservice wordt niet gereageerd
Bruno
04-06-2026Eerste bestelling kwam snel, maar helaas was één artikel (2 stuks) verwisseld. Na e-mail contact werd dit snel en met een persoonlijk mailcontact prima opgelost. (Reden: Het magazijn was recent verhuisd, drukke periode en helaas daarom ook deze mixup met ‘t artikel).
Patrick van der Snoek
01-07-2026Slechte ervaring met HAshop. Mijn ZBT2-adapter ging al na een paar weken kapot. In plaats van directe service word je eerst doorverwezen naar Nabu Casa. Na veel moeite eindelijk een RMA-nummer gekregen en de adapter teruggestuurd. We zijn nu 6 weken verder en ik heb nog steeds niks. HAshop schermt met het feit dat een RMA 6 tot 8 weken kan duren. Dat is acceptabel voor complexe apparatuur, maar niet voor een simpele hardware-dongle met een ESP-chip met een productiewaarde van nog geen tientje. Dit had binnen een paar dagen opgelost kunnen zijn door simpelweg een nieuwe te sturen. Deze webshop toont nul klantgerichtheid. Zodra het geld binnen is, houdt de service op. Een absolute afrader.