running-point

De schoenen zijn nep, de kwaliteit van de schoenen zijn niet zoals ik ze in de winkel heb gezien. Ze zitten totaal anders en ook de label en doos zien er niet origineel uit. Dit is een grote scam!

UPDATE OVER CENSURERING / SPREEKBUIS VOOR MIJN VROUW: Mijn vrouw heeft de oorspronkelijke aankoop voor ons gezin gedaan (Invoice: 1108561289). Sinds zij een eerlijke, negatieve review plaatste over de ingehouden retourbetaling, is haar account geblokkeerd en kan zij niets meer posten. Omdat Tennis-Point kritische stemmen probeert te censureren en monddicht te maken, post ik deze oproep namens ons huishouden. MEDEDELING VOOR ALLE NEDERLANDSE GEDUPEERDEN (COLLECTIVE ACTION): Tennis-Point / Running-Point negeert consumenten en gebruikt een "speciaal team" als vertragingstactiek. Als u uw iDEAL-geld terug wilt, moeten we direct de betalingsinfrastructuur achter de website targeten. STAPPENPLAN VOOR DIRECTE ACTIE:Controleer uw iDEAL-bankafschrift van de betaling. Zoek naar de verwerkingscode NL04 ADYB 2017 4001 57. Dit bewijst dat uw geld is beheerd door de payment gateway Adyen N.V. en niet rechtstreeks door Tennis-Point.Mail direct naar de compliance-afdeling van de verwerker via (of gebruik hun online formulier adyen.com). GEBRUIK DEZE MELDINGSTEKST:"Formal compliance complaint against your merchant Tennis-Point Europe GmbH. I have returned my order, and track & trace proves delivery. The merchant is systematically withholding consumer funds past the legal 14-day EU limit. They are utilizing the Adyen network (NL04 ADYB 2017 4001 57) to retain consumer capital following legal contract cancellations. Please review this merchant account status."Hoe meer Nederlandse consumenten de code NL ADYB escaleren naar de compliance-teams van Adyen, hoe sneller de betalingsverwerker genoodzaakt is een interne audit te starten en wekelijkse merchant-uitbetalingen te bevriezen tot de retouren zijn uitbetaald. Meld uw zaak daarnaast direct gratis aan bij het Europees Consumenten Centrum (ECC) voor grensoverschrijdende handhaving.

Mijn ervaring met running point is heel positief. Eerste paren waren te klein. Op mijn verzoek heeft de klantenservice binnen een dag een nieuw retourlabel gestuurd. Aankoopbedrag binnen een week retour. Juiste maat binnen paar dagen ontvangen. Ben erg tevreden.

Ik wilde bestellen bij running point maar mijn verzendkosten bleven maar op 14,95 staan toen ik costumerservice belde werd mij verteld dat ik ff moest wachten omdat de site problemen heeft. de spullen die ik wilde bestellen hadden een totaal van +- 62 euro. Nadat ik na 3 uur weer wilde proberen waren de goederen met ongeveer 25 euro hoger. Na een mail kreeg ik als antwoord sorry maar dit gebeurt automatisch en vroeg vriendelijk of ik met mijn bewijzen waar ik toevallig een screenshot van maakte met de afgeprijste stukken kreeg ik weer een mail dat automatisch bleek en de spullen zijn nu nog duurder met ongeveer 32 euro. jammer dat ik de bewijzen niet kan oploaden hier hoe dit bedrijf je probleem afhandeld en hoe ze de prijzen omhoog gooien in een paar uur

Ik heb persoonlijk een goede ervaring gehad met Running Point. Ik had zelf Asics Gel Nimbus 28 gehaald, ze kwamen binnen maar na een aantal sessies waren de schoenen aan de zijkant al een beetje versleten, dit had ik gemeld en retour gestuurd, na wat contact en een formulier in te vullen kreeg ik mijn geld terug en had ik weer een nieuw paar besteld (RP-363136) en die zijn wel gewoon top en stevig zoals je zou verwachten. Ik was persoonlijk blij met hoe het contact met de klantenservice verliep en de nieuw paar die ik nu heb.