Legend London

Zojuist mijn bestelling ontvangen na 2 weken, echter zijn de shirts te klein en kan ik ze niet omruilen en terugsturen kost een vermogen. Contant opnemen met het bedrijf schijnt ook niet te kunnen aangezien mijn mail niet kan worden verstuurd. Helaas nu pas de reviews gelezen, dus doe er je voordeel mee en koop niks buiten de eu

[15:23 - 15-6-2026] Leuk dat de klantenservice reageert dat ze de zaak 'onderzoeken', maar daar heb ik natuurlijk helemaal niks aan. We zijn inmiddels nog verder in de tijd en er is nog steeds niks verzonden, niks geannuleerd en geen geld terugstort. Dit soort standaard pr-praatjes lossen het probleem niet op. Ik herhaal: stort mijn geld terug. Pas als de annulering en de terugbetaling zwart op wit rond zijn, overweeg ik deze review aan te passen. Tot die tijd: bespaar jezelf de frustratie en bestel hier niet. ------ Wat een aanfluiting, nooit meer dat ik hier iets bestel. We zijn nu ruim 8 dagen verder en mijn bestelling is nog steeds niet eens ingepakt, laat staan verzonden. ​Proberen je bestelling te annuleren of simpelweg je geld terug te krijgen? Dat is bij dit bedrijf blijkbaar een onmogelijke en eindeloos lange weg. Echt schandalig hoe hier gehandeld wordt. Ik ben er helemaal klaar mee, maar reken maar dat ik het hier niet bij laat zitten. ​Advies aan de rest: bespaar jezelf de hoofdpijn en bestel hier absoluut niet!

Uitstekende producten en klantenservice. Problemen worden snel opgelost.

Ik had een probleem met een beschadigd artikel. Rania van de Klantenservice heeft dit snel en accuraat opgelost. zeer tevreden over deze afhandeling

Matige kwaliteit materiaal, daarom wilde ik de hele bestelling terugsturen. Via het retouren portal kreeg ik een foutmelding, vervolgens op 6 augustus gemaild. Nooit reactie gehad. Inmiddels is het 26 augustus en heb ik ze een juridische mail gestuurd.