calora

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Zou hier niet meer bestellen.

Zou hier niet meer bestellen.

Kwaliteit viel erg tegen.

Na een heleboel heen en weer gemail en verschillende aanbiedingen met verschillende terugbetaalpercentages en voorwaarden van kleding houden of terugsturen bleek voor een totale terugbetaling de termijn van binnen 30 dagen terugsturen niet meer haalbaar. Om verdere ergernis en mail te besparen maar akkoord gegaan met een voorstel voor 55% terugbetaling en dat is inmiddels ook gebeurd binnen een toch nette termijn.

'Hoge'drukspuit besteld nav enthousiast filmpje op TV. Na paar weken wachten gevraagd waar het ding bleef. Geen zorgen, beetje vertraging, kwam nu toch binnen drie dagen. Niet. Via track&trace pakketvervoerder gebeld. Die had de spuit nog niet binnen. Gebeurde wel meer met dit bedrijf, vertelde hij. Contact met bedrijf: gedreigd met ingebrekestelling en deurwaarder. Mail met excuses: zending was zoek geraakt. Kort daarna kwam het product dan toch eindelijk. Doos was duidelijk geopend (gesneden)geweest en met stickertje weer dichtgeplakt. Alles lag los in de doos, niet gesealed, Chinese gebruiksaanwijzing erbij, oplader met stekker met platte pennen. Even getest direct uit de doos: er kwam water uit de spuit. Dus :gebruikt. Spuit werkte niet goed, weinig druk, haperend. Kortom: kennelijk een retour apparaat - iemand anders' teleurstelling. Dit gemeld via mail, retoursticker met adres geëist voor gratis retour. U raadt het al: moet nog komen. Beloofd is beloofd (door mij): 100% negatieve review. Alstublieft, graag gedaan. Oh ja, ondertussen hetzelfde apparaat besteld bij Amazon: binnen drie dagen binnen, nieuw in doos. Met normale stekker en NL gebruiksaanwijzing. Zo kan het ook.

Er werd en verkeerde kleur van het artikel geleverd. En het kwam veel te laat binnen. Contact gezocht en uiteindelijk via de mail de optie gekregen voor een kortingscode. Maar daar na nooit meer bericht teruggekregen dus de code nooit ontvangen…

NIKS KOPEN HIER !!!!!Bestelling geplaatst voor een kledingstuk bij deze webshop, waarbij duidelijk “30 dagen bedenktijd” werd vermeld. Het product is ongebruikt gebleven en zat in een eenvoudig ziplock-zakje zonder enige verzegeling. Ondanks dit weigert de webshop het retour te accepteren met als reden “hygiëne”. Volgens de wet geldt deze uitzondering alleen bij producten met een verzegeling die is verbroken, wat hier niet het geval is. Daarnaast biedt de webshop zelf expliciet 30 dagen bedenktijd aan. In plaats van een correcte oplossing wordt er eerst 15% en daarna 30% terugbetaling aangeboden, wat overkomt als een poging om het probleem af te kopen in plaats van het netjes op te lossen. Zeer teleurstellende ervaring en geen correcte toepassing van consumentenrechten. Wees hier voorzichtig met bestellen. Jammer dat ze zo met klanten omgaan. Ze schrijven ook onder deze reacties dat ik contact kan opnemen voor een passende oplossing maar die is er niet want eerst krijg ik hooguit 30% terug en dan komen ze met 50 %. Hoezo ? Echt waardeloos!! Jullie weten inmiddels denk ik wel wie ik ben dus als jullie alles terug storten stop ik met reviews schrijven. Jullie hoeven hieronder dan ook niet meer te reageren want jullie komen niet met de juiste oplossing. Jullie blijven hieronder reageren met dit soort teksten: Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Helaas kunnen wij met de door jou verstrekte informatie geen bestelling terugvinden in ons systeem. We begrijpen je frustratie, maar om dit goed te kunnen onderzoeken en een passende oplossing te bieden, hebben we echt je ordergegevens nodig. We willen dit graag netjes met je oplossen, dus neem alstublieft contact met ons op via e-mail zodat ons team dit kan controleren en verder kan helpen. Schrijf a.u.b. niks meer als jullie het niet waar kunnen maken. Ik heb nu 20 emails gestuurd en geen gepast antwoord. 100% Geld terug storten zou gepast zijn.

Koop hier niet! Mijn bestelling voldeed niet aan de verwachtingen en ik heb niet kunnen retourneren. Ze verstrekken geen retour adres en na lang aandringen een foutief retouradres. Ik heb geen geld retour ontvangen. Dit is oplichting. Zie alle reviews hierover. Het is bekend! Oplichting!