Adidas Belgium [ADIDAS BELGIUM NV]

In mei 2026 heb ik een jack besteld bij Adidas. Ik bestel veel bij Adidas en notmaal gesproken heb ik de bestelling na 1 of 2 dagen in huis. Echter omdat deze order uit een winkel kwam en niet het warehouse en het niet meer beschikbaar is blijft deze op vertraagd staan. Ik kan de order niet annuleren en ik krijg ook mijn geld niet terug. Normaal gesproken geef ik het bedrijf een hoog cijfer maar de manier waarop deze order al 3 maanden niet is opgelost ben ik genoodzaakt een 1 te geven. Vooral telkens het standaard antwoord van de klantenservice is erg vervelend. Het zou een technisch probleem zijn, maar begin daar echt aan te twijfelen

zeer slechte klantenservice, retour gestuurd, geld kwijt. Standaard AI antwoord, maar geen oplossing: is naar de betreffende afdeling, die zijn er mee bezig.

T-Shirt van Adidas laten bedrukken in Adidas winkel. Bedrukking laat los. Oplossing? Vergeet het! Nooit meer Adidas!

Ongelofelijk slechte service! 👎👎👎 Dit is echt te gek voor woorden! Ik heb T-shirts online gekocht met een giftcard ter waarde van €65. Omdat de maten niet correct waren, heb ik alles netjes teruggestuurd. Drie maanden later heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen! 🤦‍♂️ Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantendienst. Iedere keer krijg ik hetzelfde standaardantwoord: “Onze excuses voor het ongemak, we zullen u zo snel mogelijk terugbetalen.” Maar ondertussen gebeurt er helemaal niets. Geen terugbetaling, geen concrete oplossing en blijkbaar ook geen enkele opvolging van mijn dossier. Drie maanden wachten op €65 is absoluut onaanvaardbaar. Als klant verwacht je toch op zijn minst dat een retour en terugbetaling correct en binnen een redelijke termijn worden afgehandeld. Zeer teleurstellende ervaring. Ik zou iedereen aanraden om goed na te denken voordat je hier online bestelt. Dit noem ik geen klantenservice. 👎👎👎

Grote oplichers, een shirt besteld nu zijn we 2 maanden verder en we hebben het nog steeds niet, omdat er geen voorraad is meerdere malen gebeld ieder keer wordt gezegd dat t bijna komt. Wordt om de zoveel weken op de site verkocht als is op voorraad en levertijd enkele werkdagen. Terwijl de voorraad er nooit is. Oplichters laten mensen bestellen terwijl ze het niet eens op voorraad hebben!