mytrendyphone

Telfoonhoesje met smartview besteld, met vestertje waarin je altijd de tijd en datum kunt zien. Na week pas ontvangen. Blijkt dat tijd en datum niet in het vensterje maar ernaast komen. Hier moet je dan blijkbaar een app voor installeren. App wordt niet door google playstore herkend en geaccepteerd door mijn samsung telefoon. Ik vertrouw de app niet, wil van de koop af. Vind dat ze hiervoor hadden moeten waarschuwen. Klantenservice werkt alleen via email. Komt erop neer dat ik op eigen kosten product moet retourneren naar Denemarken a 10 euro.

De bestelling is nooit bezorgd. Dieven

Als ik 0 sterren kon geven had ik dat gedaan. Leveringstermijn overschrijden dus koop geannuleerd. Pakje is inmiddels ook kwijtgeraakt tussen Frankfurt en Nederland. Laten ze je eerst 2 weken wachten en krijg je constant standaard antwoorden. Ik geef aan in mail ik wil geld terug en dan sturen ze weer een mail of je het hoesje opnieuw verstuurd wil en je moet een verklaring tekenen waar in staat dat je begrijpt dat opzettelijke valse of misleidende informatie verstrekken illegaal is. We hebben het over €20,30! Ik ga toch niet zoveel tijd besteden (inmiddels 6 mails) als iets niet waar is? Ik had via Beslist.nl besteld en niet verwacht dat het zo slecht zou zijn. Update 30/8 Inderdaad het geld terug gekregen en met de excuses hieronder is voor mij de zaak naar tevredenheid opgelost.

Op de website staan levertijden tussen de 1 en 4 dagen, na email contact blijkt dat alles vanuit Denemarken wordt verstuurd met een minimale levertijd van 2 tot 5 dagen. Intussen zijn we een week verder en nog niks ontvangen. Ook grappig, in de email verwijzen ze trots naar Digikeur met een mooie link naar die website, maar die link werkt niet meer. Digikeur was een dubieus keurmerk, en heeft nu geen verwijzingen op haar website over keurmerk dus garandeert nu helemaal niks.

Ik kocht bij dit bedrijf een smart view wallet case voor een Samsung Galaxy A55. De levering liet al op zich wachten, maar na een aantal dagen ontving ik het artikel. Het bleek een teleurstelling. De smartphone paste op zich in het hoesje, maar vervolgens werkte het venstertje niet omdat er geen verbinding met de smartphone werd gemaakt. Je moest dan een speciale app downloaden die vervolgens als onbekend door Playstore werd geblokkeerd. Nadere bestudering van het bedrijf wees op allerlei connecties met onder andere China, Denemarken en Duitsland. Kortom, een deceptie. Niets bestellen bij dit bedrijf!