footpatrol

Ik heb hier schoenen besteld, deze zaten mij niet lekker. De schoenen heb ik terug gestuurd en netjes mijn geld weer terug gekregen. Goede service!

NOOIT HIER BESTELLEN!!!! Ik had schoenen bestellen. Ze pasten mij niet dus netjes volgens de richtlijnen geretourneerd. FOOTPATROL HEEFT MIJN RETOUR ONTERECHT GEWEIGERD, en geven (via Klarna) aan dat ik alsnog moet betalen. VOOR GERETOURNEERDE SCHOENEN. Vervolgens een e-mail gestuurd via de site. NOG STEEDS GEEN REACTIE. Ze hebben GEEN telefoonnummer. Contact leggen maken ze dus ONMOGELIJK. Regelrechte scammers.

Zelfde verhaal als andere klanten. Schoenen besteld en waren niet mijn maat. Als ik retour probeer aan te vragen herkent de configurator mijn adres niet. Ik heb inmiddels 2 mails gestuurd zonder enige reactie! Ook gebeld maar word niet opgenomen. Nu zit ik mooi opgescheept met schoenen van 230 euro die ik niet pas.

- [ ] Helaas voor de laatste keer bij Footpatrol besteld. Het begon al slecht toen ik geen bericht kreeg als bevestiging van mijn bestelling. Daarna was mijn bestelling bij een ander adres afgeleverd terwijl het in de postnl app stond dat het bij mijn adres was bezorgd. Na het zoeken naar het pakket, blijkt dat de schoenen ook beschadigd geleverd zijn. Er zit een scheur in het leer aan de buitenkant van fe schoen. Na twee keer het contactformulier in te vullen, heb ik nog steeds geen reactie gekregen, en nog erger; De retourportal, waar je overigens €5 moet betalen om het retour te zenden, werkt ook niet, dus nu heb ik als keuze om het handmatig retour naar het Verenigd Koninkrijk te sturen en zelf daarvoor betalen, of met een beschadigde schoen te zitten waar ik €170 voor heb betaald. Heel teleurgesteld en raad niemand dit bedrijf aan. Had op een oplossing gehoopt, maar is niet serieus dit.

Verschrikkelijke ervaring met deze winkel. Ik bestel een product, ik ontvang geen conformation mail. Ik kan geen contact maken met de klantenservice. Gewoon ronduit verschrikkelijk. Ik ben nu bestolen van €200+!!!’