Marc
06-12-2022Afhandeling van vroegtijdig opzeggen contract zeer slecht door RCI financial lease (uitvoerende partij van Nissan). Slecht (suggestief) advies voorafgaand aan opzeggen waardoor nu veel meer kosten dan vooraf ingeschat. Letterlijk advies gevraagd van tevoren omdat ik er zelf niet veel verstand van had. Niet meedenkend in oplossing, zelfs niet met rechtsbijstand. Nissan private lease zou ik AFRADEN!! Letterlijk ''erin getrapt'' door vroegtijdig op te zeggen bij een gunstige prijs vooraf en nu de prijs ervoor moeten betalen.
Richard De Jong
28-09-2024Auto staat bij de dealer met een storing welke niet gelijk op te lossen is. Ik ben 20 telefoontjes verder in 3 dagen tijd maar heb nog steeds geen vervangend vervoer omdat iedereen naar elkaar wijst. Hierdoor al 3 dagen zonder auto, wordt ook niet teruggebeld. Zometeen maar de auto incasso terugboeken dan zullen ze wel contact opnemen.
klant
25-02-2025Ben al ruim een maand zelf bezig om mijn banden te laten vervangen waarvan het profiel na ca. 52.000 km gereden te hebben onder de wettelijke norm van 1,6 mm zitten. Garage krijgt schijnbaar geen gehoor en op mijn mail wordt niet behoorlijk gereageerd
Richard Vriesema
28-08-2025Met versleten banden moeten we de winter nog door. Voor veilig rijden zegt men voor 4-seizoenenbanden minimaal 4 mm. Die van mij zijn nu lager dan 2.5mm. (36000 km gereden) Slechte kwaliteit banden? Leasecontract van 5 jaar en 50.000km. Banden zijn af fabriek gemonteerd. Nu zeggen ze doodleuk dat ik maar 2 nwe banden krijg volgens mijn lease contract. Want de eersten zijn al na 1 jaar!!! gewisseld. Ook slechte kwaliteit? Garage heeft hiervoor toestemming gekregen van leasemaatschappij. Als ik dat geweten had.... Fijn is dat je nog bijna 1.5 jaar moet rijden op deze banden. Veiligheid staat bij de lease maatschappij niet hoog in het vaandel lijkt het wel. Hiervoor heb ik geen auto geleased. Mijn dealer heeft er echt alles aan gedaan. Ook hiervoor lease auto gehad van ander merk en toen had ik betere banden onder de auto. Nooit problemen gehad. Dank je NissanPrivateLease.
Patrick Vermeulen
24-06-2026Sinds april ben ik met Mobilize Financial Services (RCI) in gesprek om mijn private leasecontract te ontbinden vanwege een echtscheiding. Waar er in eerste instantie wordt gesproken over de mogelijkheid tot kosteloze beëindiging bij een scheiding, wordt er vervolgens alles aan gedaan om je aan het lijntje te houden. De afdeling acceptatie rekent zich via eigen aannames rijk (ze bepalen zelf wel even hoeveel huurtoeslag mijn ex-partner krijgt en wat mijn toekomstige hypotheek mag kosten) om te concluderen dat we "draagkrachtig genoeg" zijn. Dat ik door de BKR-registratie van dit leasecontract momenteel geen enkele hypotheek kan krijgen en dus simpelweg geen dak boven mijn hoofd kan kopen, negeren ze voor het gemak. Als klap op de vuurpijl word je van het kastje naar de muur gestuurd (van klantenservice naar acceptatie en weer terug voor een afkoopberekening) en krijg je van de 'specialist' een neerbuigende e-mail waarin je even de les wordt gelezen over het verschil tussen consumptief en hypothecair krediet. Een bedrijf met nul menselijkheid dat over de rug van een nare privésituatie puur voor eigen gewin gaat. De rechtsbijstand is inmiddels ingeschakeld. Bezint eer gij begint met Mobilize Financial Services.