lovisa

Slechte kwaliteit. Ik betaalde €20 voor studs omdat ze zogezegd tegen water kunnen. Na 1 week was de gouden kleur al volledig verdwenen.

Zeer vriendelijk personeel en hielpen goed, gaven complimenten. Ik ben geholpen door Sussy.

Ik heb een helixpiercing laten zetten in Breda. En mijn dochter een 4e oorbelgaatje in Den Haag. Ik ben zeer tevreden over beide keren. We zijn heel vriendelijk behandeld en met zorg is de plaats gekozen voor de piercings. Ook een goede uitleg gehad over de nazorg. Zowel de helix als de oorbelgaatjes zijn goed genezen!

Helaas een ontzettend slechte ervaring met Lovisa. Er is bij mij twee keer €49 afgeschreven, terwijl ik hier maar één keer voor had moeten betalen. Na contact met de klantenservice heb ik meerdere keren alle gevraagde gegevens en mijn bankgegevens aangeleverd. Er werd mij beloofd dat het bedrag teruggestort zou worden, maar inmiddels wacht ik hier al ruim 14 dagen op. Ondanks meerdere mails en het opnieuw aanleveren van alle informatie, krijg ik mijn geld nog steeds niet terug. Wat ik vooral teleurstellend vind, is dat je als klant steeds opnieuw achter je eigen geld aan moet. Een fout kan natuurlijk gebeuren, maar vervolgens verwacht ik wel dat deze netjes en snel wordt opgelost. Voor mij is dit echt een zeer slechte klantenservice-ervaring. Ik hoop dat Lovisa mijn €49 alsnog zo snel mogelijk terugbetaalt

Ik heb twee oorbellen gekocht Na paar dagen kreeg ik veel jeuk, en opeens een bult . Oorbellen meteen eruit gehaald Maar tot nu toe is de bult niet weg. Ik heb nooit zo iets gehad en vind heel naar Echt rotzooi,