arke

Geboekt met Tui bij Bitzaro palace Zakynthos. De kamers lijken totaal niet op wat getoond word. Zijn oud versleten, veel roest en schimmel. Bij andere Nederlanders werd er niks aan gedaan dus heb de moeite maar niet genomen. Foto’s schijnen van Bitzaro grande te zijn, werd r gezegd. Das vorm van oplichting vind ik en zal daarom niet meer bij tui boeken

TUI verkoopt vakanties met extra's die ze niet kunnen garanderen. Bij problemen wordt de verantwoordelijkheid afgeschoven op het hotel. Ondanks het betalen voor een Elite Club upgrade, ontbrak het aan de beloofde service en basiskwaliteit. Klachten worden vriendelijk aangehoord, maar vervolgens afgewezen met standaardantwoorden. Geen professionele afhandeling, voor ons nooit meer

RIU Palace Tikida Taghazout, inmiddels een klacht ingediend bij TUI. Resultaat is geen compensatie ondanks onze nare ervaring bij dit keten. Meerdere keren tijdens ons verblijf kakkerlakken aangetroffen in onze kamer(s), ook in de lobby van dit resort. Desondanks dat zijn wij niet geholpen. Hierdoor nooit meer in zee gaan met deze organisatie.

Slechte reis organisatie ooit let op trap niet in hun site staan allemaal onwaarheden in van hotels die hoger gekwalificeerd staan dan ze werkelijk zijn ook de teksten kloppen niet over het hotel bij ons stond 10/10 in werkelijkheid is dit max 6/6

Het bedrijf is absurd. Normaal gesproken boek ik altijd via tui, als er niets aan de hand is gaat dat goed. Op het moment dat je een klacht indient dan is er totaal geen aandacht voor en wordt er niet correct gekeken naar de juiste vergoedingen. Parkeerkosten worden niet vergoed omdat men denkt dat “de eu verordening” alles wel vergoed. Wat een bagger reisorganisatie. Vervolgens eerst akkoord geven voor het geld te vergoeden en dan vervolgens sturen als ik dan na een maand zelf weer contact opneem, dat het een “technische fout is”. Walgelijk Misleidend bedrijf. Lekker voortaan zelf wat uitkiezen is nog goedkoper ook.