badkamervoorjou

Zou het niet aanraden.

Update: ik geef vast een ster erbij, omdat het er naar uit ziet dat het opgelost wordt. Heel fijn. Ons pakket is niet bezorgd, post nl geeft aan van wel (bij de buren), maar dit is niet zo. Hele slechte service, de verzend partij is verantwoordelijk dus in dit geval badkamer voor jou. Ik heb de zending niet ontvangen en dan wordt er gemaild dat ze niks kunnen betekenen. Ik voel me opgelicht. Bestel hier niet! Ook moest ik zelf achteraan gaan per mail en heb ik twee keer telefonisch contact opgenomen. Ook hebben we mede hierdoor vertraging met onze afwerking van de badkamer en verbouwing en daardoor meer kosten. Ik begrijp dat badkamer voor jou er niks aan kan doen dat Post NL niet bezorgd maar de afhandeling hiervan is dus zeer ondermaats en niet volgens de wet. Heel teleurstellend en weinig inlevingsvermogen naar de klant toe.

Wij hebben voor onze 2 badkamers alle kranen en accessoires van Hotbath bij Badkamervoorjou.nl besteld. Ik had een foutje gemaakt in de bestelling. Dit is de klantenservice opgevallen, en hebben mij gebeld, de fout hersteld en het prijsverschil terug betaald. Super fijne partij. Tot snel heren!

Langs geweest in de showroom voor advies. Goede vriendelijke service. Alles nu geinstalleerd en het ziet er prachtig uit

Wij waren met spoed op zoek naar mozaïektegels, nadat bleek dat onze eerdere bestelling bij een andere partij pas in mei geleverd kon worden. Gelukkig kwamen we terecht bij Badkamervoorjou. Bram (echt een topper!) heeft ons fantastisch geholpen en ervoor gezorgd dat we de tegels tóch op tijd binnen kregen. De communicatie was snel, duidelijk en ontzettend prettig. Dankzij zijn inzet konden wij gewoon volgens planning verder met onze badkamer. Super service – absoluut een aanrader!

Voor een kleine 17.000 euro aan spullen gekocht bij dit bedrijf, maar daar heb ik grote spijt van. Het begon als een fijne ervaring in een mooie showroom met een vriendelijke medewerker. Ze hebben een prachtig 3D-programma waarmee de toekomstige badkamer kon worden gepresenteerd. Zodra de bestelling eenmaal was geplaatst begon de ellende. Hierbij een opsomming van wat er allemaal mis ging: 1. er werden levertijden aangeboden die niet haalbaar bleken waardoor mijn aannemer in de knel kwam met de planning. Later werd dit afgeschoven op mij. 2. een douchewand werd in de verkeerde kleur geleverd. Het leveren van de juiste kleur leverde uiteraard weer vertraging op in mijn planning. 3. ook een fontein werd met kraangat geleverd i.p.v zonder, zoals besteld. De levering van de nieuwe duurde vervolgens uiteraard weer veel langer. 4. Meerdere artikelen kwamen beschadigd aan. Voor één artikel duurde het ruim een maand voordat er uiteindelijk een nieuwe kwam en bij de ander (een wastafel van 1723 euro) werd direct de schuld afgeschoven op mij/de monteur. Er is geen enkele verantwoordelijkheid genomen of bewijslast geleverd voor deze beschuldiging. 5. de terugbetaling van de bij punt 3 genoemde verkeerd geleverde (en teruggestuurde) fontein is tot op heden uitgebleven. Wel zijn ze zo bijdehand om herinneringen te sturen voor de betaling van het juiste fontein (waardoor ik dus twee keer zou moeten betalen). 6. tot slot is de communicatie na de bestelling ook niet ideaal. Reactietijden duren lang en dat is vervelend als je een strakke nieuwbouwplanning hebt. Al met al heb ik los van de energie die het heeft gekost extra verlofuren moeten gebruiken en meerkosten gemaakt bij mijn aannemer. Enige vorm van verantwoordelijkheid zoals in de vorm van compensatie is totaal uitgebleven. Ik heb daarom spijt dat ik met dit in mijn ogen amateuristische bedrijf in zee ben gegaan en kan hen daarom ook totaal niet aanbevelen.