Laaddirect

Ik ben erg blij met de persoonlijke, betrokken en uiterst vriendelijke service die Laaddirect biedt. Ik heb een hele fijne ervaring gehad met Noël. De laadpaal was binnen no-time geregeld. Echt superblij mee! Dank!!

De ervaringen die ik met LaadDirect heb opgedaan zijn uitmuntend. Zowel het voortraject (keuze van de lader, begeleiding bij de offerte en de plezierige gesprekken met Noël Kramer) als de levering van de materialen en de laadpaal, verliepen gesmeerd. Opvallend daarbij waren de volgende zaken. Noël die de verkoopbemiddeling doet is een terzake deskundig , maar ook plezierige gesprekspartner. Ik had nogal wat noten op mijn zang, wilde de ondergrondse kabeldoorvoer zelf doen en de plaatsing van de laadpaal afstemmen op de aanleg van een ander project, de renovatie van de tuin. Dat was allemaal geen probleem, ethernet- en grondkabels werden netjes geleverd, voor de aankomst van de hovenier om de grondsleuven te graven. Tussentijds heb ik Noël nog diverse keren om raad gevraagd over ethernetaansluitingen, switches en wifi, dikte van de grondkabel etc etc. Zijn adviezen waren telkens terzake, kundig en to the point. Daarbij weet hij een persoonlijke relatie met je op te bouwen, wat door de telefoon op zijn minst opmerkelijk is. De aanleg van de laadpaal zelf, de inwerkingstelling en de verbinding met de Ratio-app; alles liep smoothly. Fabian en Romano werken geruisloos op elkaar afgestemd en hebben aan een blik genoeg om elkaar te ondersteunen waar nodig. Zeer deskundige professionals. Twee zaken wil ik hierbij niet onvermeld laten, omdat het de sfeer typeert waarmee zij werken en omgaan met de klant. Op een onbewaakt moment slipte onze hond naar binnen, terwijl zij tweeën in de meterkast van 60 cm diep bezig waren. In een fractie van een seconde zaten ze beiden in de krappe meterkast met de deur dicht. Toen de hond verwijderd was hebben we met z'n drieën luidkeels staan schateren om deze koddige situatie. Aan het einde van de installatie hebben ze ook een Surinaamse magische dans gedaan om de laadpaal werkend te krijgen. Het lukte; de verbinding kwam tot stand en de auto laadde op. Toffe kerels, alle lof!!!

Zeer deskundige advies en komen alle afspraken na. Installatie op korte termijn uitgevoerd.

De EV-deskundige van LaadDirect, in ons geval Chester Bernards, kan heel goed luisteren naar wensen en situatie van client. Komt met goede suggesties. Heel snel volgde een gedetailleerde en duidelijke offerte. Luttele dagen na accoord van de aanbieding kon levering en installatie plaats vinden. De monteur, een ZZP-er, had (bleek al snel) heel veel ervaring in het plaatsen van laadstations. Een bescheiden en kundige man, die de klus in enkele uren klaarde en alles netjes achterliet. Ook daarna in het overleg met Chester merkten wij dat hij mee kon denken met client en ook wilde voorkomen, dat onnodig geld werd geïnvesteerd. Hulde voor LaadDirect en de medewerkers.

Nadat mijn afspraak werd afgezegd omdat een andere afspraak uitliep was ik een beetje cynisch over Laaddirect. Een nieuwe afspraak gemaakt en de installateur heeft alles volgens wens uitgevoerd. Er kwam een aardlek probleem naar boven maar de installateur is net zolang bezig gebleven totdat het probleem verholpen was. Erg blij mee!

Beste Peter, Wat een mooie en uitgebreide terugkoppeling! Fijn dat u goed bent geholpen bij het kiezen van de juiste laadpaal en dat er ruimte was om een deel van de werkzaamheden zelf uit te voeren. Ook goed om te horen dat de communicatie soepel verliep en uw vragen altijd beantwoord werden. We wensen u veel laadplezier en staan uiteraard klaar mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben! Met vriendelijke groet, Team Laaddirect

Bij mijn zoektocht naar een geschikte laadpaal kwam ik de website van Laadirect tegen. Enkle basisgegevens ingevuld en deze opgestuurd. De volgende dag kreeg ik een uitnodiging voor een intake gesprek. In dit gesprek is uitvoerig ingegaan op mijn wensen. Op deskundige wijze werden mijn vragen beantwoord en er werd meegedacht om een laadpaal uit te kiezen die het best voor mij geschikt was. Belangrijk voor mij was om een gedeelte van de werkzaamheden zelf uit te voeren. Aan de hand hiervan heb ik een offerte ontvangen. Toch had ik nog enkele vragen, geen probleem, alles werd beantwoord. Daarna heb ik opdracht gegeven. De uitvoering werd in overleg gepland. Laaddirect is een deskundig bedrijf, reageert adequaat en altijd vriendelijk. Ook het plaatsen is naar tevredenheid uitgevoerd.

Beste Marcel, Wat prettig dat Noël u zo goed heeft kunnen adviseren en dat u een laadpaal heeft gevonden die aansluit op uw wensen. Fijn om te horen dat het installeren van de Ratio u goed is gelukt en dat deze u bevalt in gebruik. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we u natuurlijk graag weer verder. Veel plezier met uw laadpaal! Met vriendelijke groet, Team Laaddirect

Na wat zoekwerk op www voor een EV-lader ben ik onder andere terechtgekomen bij 'Laaddirect.nl'. Aan de hand van enkele pertinente vragen , stelde Noël me de Ratio Solar voor met goed onderbouwde argumenten. Deze lader is standaard uitgerust voor exclusief 'solar'-laden en voor load balancing (met CT's en sensorbox inbegrepen). Was na enkele dagen verzonden en ik heb hem meteen zelf geplaatst. Hij bevalt me prima en lost de verwachtingen helemaal in. Echt een aanrader als je een PV-systeem hebt en op zoek bent naar en no-nonsense EV lader. Leuk en geruststellend dat je er ook nog 5 jaar garantie op krijgt

Monteur was zeer kundig! Installatie was heel snel! Monteur werkt netjes. De laadpaal werkt direct en werkt ook goed. Qua formaat ook heel mooi. Al met al enorm tevreden.

Wat een fijne partij. Overzichtelijk offerte, snelle levering. Installatie ging top. De zaptec Go2 is zeer netjes geplaatst. Keurig met een zwart metalen koof. Dus geen lelijke PVC buis onder de laadpaal. Monteur was kundig en aardig. Alles netjes in de meterkast. Gewoon top. Na installatie nog even contact gehad met Laaddirect voor het koppelen aan de backoffice. Ook dat ging soepel en op een hele prettige manier. Eigenlijk jammer dat ik maar één laadpaal nodig heb, want hier wil je vaker zaken mee doen :-) Misschien in de toekomst een thuisbatterij.

Bij Laaddirect mijn thuisbatterij en laadpaal laten installeren. Meer dan tevreden over het advies op locatie en uiteraard de installatie!

Laadpaal Ratio van Laaddirect, nig in garantie, nu voor de 2e keer kapot met dezelfde storing. Vorige keer goed opgelost, nu zit ik al een week te wachten voordat ze uberhaupt terugbellen voor een afspraak met de monteur. Als ik zelf contact ooneem dan zeggen ze dat ik moet wachten tot die collega contact opneemt. Echt geen service dit. Teleurgesteld.