omoda

Blijkbaar kennen ze de maten van de kleding voor kinderen niet bij omoda. Ik bestel een kleed + een sweater maat 128 - 140. En voor hun is dat 6-8 jaar. En het is voor hun blijkbaar heel moeilijk om hun fout toe te geven.

Zeer slechte ervaring! Dure broek van Caroline Biss besteld, niet in de solden, maar aan de volle prijs (meer dan 200€). Ik ontving een beschadigd exemplaar met vlekken, precies al gedragen. Naar de klantendienst gebeld. Die is compleet waardeloos. Neem foto’s en bestel een tweede, zeiden ze, zonder te garanderen dat ik de eerste terugbetaald zou krijgen. Ze nemen geen verantwoordelijkheid, integendeel, ze dwingen je een nieuwe bestelling te plaatsen om zo nog meer geld uit je zakken te kloppen terwijl zij in fout zijn! No way! Zoals blijkt uit onderstaande reviews ging bij andere klanten hun retour ook al verloren of ze kregen die niet terugbetaald zodat ze uiteindelijk dubbel zoveel geld kwijt waren! Dit is reeds mijn derde bestelling bij Omoda die foutloopt door beschadigde of foutieve artikelen. Hier zit een kwalijk patroon in dat ruikt naar oplichterij: een webshop waar ze beschadigde (reeds gedragen?) kledij nog als nieuw aan volle prijs aan de man proberen te brengen. Volledig af te raden!! Wees gewaarschuwd!

Helaas na 2 maanden al kapotte sneakers van gabor. De stof in de hiel kapot, volgens de klantenservice is dit een teken van normale slijtage. Ik vind dat je na 2 maanden niet kan zeggen dat het slijtage is, na een half jaar zeg ik oke...helaas weg 130 euro, teleurgesteld. Als ik ze bij wehkamp had besteld, had ik ze zeker vergoed gekregen.

Schoenen besteld en betaald en nooit niks meer van hen gehoord. Geen bevestigingsmail, geen schoenen. Weg geld. Pure oplichterij!

20 juni (!!!) schoenen besteld en tot op vandaag nog altijd niets ontvangen. Vorige week gemaild, eergisteren een whatsapp gestuurd en gisteren een instagram bericht. Nergens reactie… wat een service van zo’n groot bedrijf