fashionnova

Ik kocht badkleding voor m'n vriendin. Drie artikelen passen niet en dus wilde ik ze terugsturen. Dat ging blijkbaar niet omdat het hier "final sale" betrof. Ik ben niet bekend met die term. Op basis van de twee woorden "final sale" moet ik kunnen opmaken dat ruilen of retourneren geen optie is. Dat mag wat mij betreft duidelijker vermeld worden bij artikelen. Dit afdoen met alleen de woorden final sale in kleine letters vind ik misleidend.

Bestelling snel ontvangen. Echter 1 van de broeken pas na 3 weken voor het eerst aangetrokken. Toen erachter gekomen dat hij langs de rits al helemaal gescheurd is, terwijl deze ongedragen was. Ik kan de broek niet meer retour sturen, want dit kan maar 2 weken. Verder ook geen enkel contact te krijgen met de klantenservice. Op de mail wordt helaas ook niet gereageerd. Helaas voor mij nooit meer.

2de keer dat ik hier bestel en het bevalt mij nog beter als de vorige keer. Afgelopen winter hier de winterkleding besteld, ik was met die bestelling zo ontzettend blij dat ik hier voor de zomer weer wilde bestellen. Nu zijn de zomerproducten binnen en ze kwamen nog sneller dan de vorige keer. Vorige keer duurde het 4 dagen voordat de producten binnen waren. Nu duurde het slechts 3 dagen. Dit allemaal terwijl het uit Los Angeles moet komen. De producten zijn ook van prima kwaliteit, ze gaan niet snel stuk en als je de producten volgend jaar zomer nog leuk vindt, kun je ze prima nog een jaartje dragen. De prijs van de producten is erg goed, bij andere winkels besteed je zo 40-60 euro aan 1 product. Hier heb ik binnen 12 producten nog niet eens 250 euro betaald. Dat is in deze tijden niet meer de norm, maar Fashion Nova doet nog wel aan vooroorlogse prijzen. Ook het assortiment is heel uitgebreid, het maakt niet uit wat je smaakt is, er is een grote kans dat Fashion Nova dit heeft. Ook de maten zijn goed. Ik heb zelf een wat grotere maat en het is dan soms moeilijk om goede kleding te vinden die niet te strak zit. Hier lukte dit wel in 1 keer. TL;DR: erg goed bedrijf met groot assortiment, goede kwaliteit, lage prijzen en uitstekende levertijden.

Niet de blouse van de foto.Het duurt erg lang voor de bestelling er is. Dan krijg je een andere blouse als op de foto andere stof wit van binnen? Dus na gemaakt van iets anders. Jammer,dat er geen foto bij kan. Geen goede ervaring terug sturen een heel gedoe dus geen aanrader.

Bestel hier niets want als je het retour wilt sturen is dat niet mogelijk. Zij geven aan dat je je bestelling kan retourneren via dhl of post.nl met een packingslip, deze wordt niet aangenomen door dhl of post.nl. Als je Fashionnova mailt krijg je automatische standaard antwoorden dus daar kom je niet ver mee, met het gevolg dat ik met een pakket t.w.v. 123 euro blijf zitten waar ik niets aan heb en gewoon mijn geld kwijt ben. OPLICHTERS!