koelsjaaltje

Een beginnend bedrijf wat serieus aan de kinderziektes aan het werken is. Contact per mail zeer snel en netjes. Doen er alles aan om de klant tevreden te houden. Levering zeer snel, in de eerste instantie niet in de beloofde envelop maar in een doos via GLS. Tweede levering kwam in een envelop via Post.nl. Hoef je er ook niet voor thuis te blijven! Op de verpakking staan bij de tweede levering ook de instructies voor gebruik! Sjaaltje werkt heerlijk verkoelend. Aanrader!

Sterren aangepast. Ze sturen netjes nieuwe op naar ons, wat een superfijne service! En toevallig komen ze nu ook net door de brievenbus binnen. Ik hoop dat de nieuwe nog onderschept kunnen worden anders zal ik ze netjes terugsturen. Het zijn trouwens hele fijne sjaaltjes! Een maand geleden twee sjaaltjes besteld, die had ik binnen 1 dag in huis, zondag voor mijn ouders er ook twee besteld en een verzendbevestiging gekregen en nu komt er maar niets door de brievenbus, heel raar, de vorige keer via Klarna besteld en in vertrouwen nu gelijk betaald, had ik het maar weer via Klarna gedaan.

Snelle levering en top met dit warme weer!

Mooi sjaaltje, goede kwaliteit!

Half juli heb ik hier 2 sjaaltjes besteld. De airco in het verzorgingshuis van mijn moeder kon de hele hoge temperaturen niet aan, en ik hoopte haar met deze sjaaltjes wat extra verkoeling te kunnen geven. Ik heb op vrijdag besteld, en op de website werd vermeld dat de sjaaltjes dan dezelfde dag verzonden zouden worden. Er werd de week erop een temperatuur van 35 graden verwacht, en dinsdagavond was voor mij de laatste mogelijkheid om de sjaaltjes op tijd af te kunnen geven. Uiteindelijk werden de sjaaltjes pas op woensdag bezorgd. Niet lang erna is de airco gelukkig aangepast, waardoor de sjaaltjes niet meer nodig waren. Deze hebben dus tot de retourzending ongebruikt op tafel gelegen. Na de retourzending trok Koelsjaaltje de conclusie dat 1 sjaaltje gebruikt zou zijn, en zonder enige communicatie werd maar 1 sjaaltje terug betaald. Op mijn vraag hoe ze erbij komen dat het sjaaltje gebruikt zou zijn, krijg ik geen antwoord meer. De service bij dit bedrijf is niet best, en de communicatie net zo min. Er zijn genoeg andere bedrijven die deze sjaaltjes aanbieden, dus ik zou adviseren om lekker daar te gaan bestellen, en niet bij Koelsjaaltje.