byhilke

Ik ben tevreden over by hilke! Leuke kleding!

Mooie kleding! Goede service en snelle terugkoppeling bij retourneren.

Ruim 1,5 week voor mijn babyshower een bestelling gedaan, zou toch makkelijk goed moeten komen met de korte verzendtijd die ze beloven. Gelukkig niet direct betaald want word steeds aan het lijntje gehouden dat het eraan komt. Slechte ervaring!!!

9771 bestelling… 24juni geleverd, daarna retour gestuurd.. tot op heden geen geld terug, noch een email… Telefonisch “ bereikbaar ma tm za tot 5u….” Na het bandje pleuren ze hem erop. 1x nooit meer… Het is dropship store…. Jammer had meer verwacht

Eerste bestelling op 11 augustus gedaan, artikel was op voorraad en zou binnen één of twee werkdagen geleverd worden. Twee dagen later nog niets, ja, er was een verzendlabel aangemaakt, maar het proces liep niet door. Via Instagram een bericht gestuurd en bijna direct reactie. Het was de dag nadat ik het besteld had een pre order geworden en mijn bestelling zou maandag weer bnnen komen en verstuurd worden. Vreemd, dus ze laten mensen bestellen en het kan zo maar zijn dat het niet eens op voorraad is, vreemde manier van doen. En dan moet je zelf contact zoeken want zelf vinden ze dit heel normaal. Vandaag, dinsdag, maar gebeld. Dat ze mij via Insta verteld had dat het maandag verstuurd werd was een leugen, want ze krijgen dinsdag pas nieuwe voorraad. Daar zit het artikel waarschijnlijk bij, maar ze kon niet vertellen of ik hem ook ging ontvangen want toezenden gaat op datum van bestellen. Update; Vandaag mijn bestelling binnen gekregen, 8 dagen nadat ik mijn bestelling geplaatst had. Blij met het kanten hemdje, leuk onder bv een jasje. Er werd gevraagd mijn review te verwijderen, maar ik blijf van mening dat het een vreemde gang van zaken doen is.