lopalmed

Hartstikke fijn en werkt heel erg goed. Geen gedoe met eelt schaven of snijden, gewoon eraf vegen. En mijn kloven zijn ook bijna helemaal weg. Ik heb spijt dat ik niet ook gelijk de verzorgende creme heb gekocht. Dat doe ik zeker wel bij de volgende bestelling! Ik raad dit iedereen aan die zachte voeten wil. (ik ben het er wel mee eens dat iemand hieronder schrijft dat het wat lastig aanbrengen is met de watten, ik gebruik vershoudfolie om het op zijn plek te houden.)

Door en fout van Postnl werd mij pakket automatisch retour gestuurd naar Lopalmed. Toen ik na mijn vakantie wilde kijken waarom mijn bestelling zolang onderweg bleef zag ik dat ik al een mail in mijn spambox had van Lilly, een zeer vriendelijke dame van de klantenservice. Ze gaf aan dat mijn pakket retour was gekomen en vroeg of ik deze opnieuw verzonden wilde hebben of mijn aankoop bedrag terug wilde ontvangen. Over de nieuwe- en retourkosten hoefde ik me geen zorgen te maken. Gezien ik het product graag wil proberen heb ik voor een herzending gekozen. Er werd mij vriendelijk verzocht het even te melde als het pakket nu wel bezorgd werd. Vandaag heb ik eindelijk mijn bestelling ontvangen en Lilly natuurlijk bericht. Niks dan lof over lopalmed en Lilly. Heel vriendelijk en netjes. Wat ik erg jammer vind is dat PostNL een bedrijf weer extra kosten laat maken. Zelf verzend ik zakelijk ook veel en de fouten die gemaakt worden worden steeds groter en gebeuren vaker. Heel triest. Hopelijk bevalt het product ook zo goed als de klantenservice en zien ze vaker bestelling van ons komen

Mijn pakket was later dan anders nog niet bezorgd . Mail gestuurd en er werd zonder extra vragen een nieuwe zending verstuurd . Super service van Lopalmed . Ik kan niet meer zonder, zelfs mijn pedicure ziet het verschil , geen eelt meer !

3 weken geleden de testdoos besteld, (dit zou binnen 14 dagen geleverd worden) na 14 dagen contact gezocht. Dit ging vrij makkelijk door een email te sturen en ik kreeg ook binnen 48uur (vaak 24uur) al een reactie. Reactie Lopalmed "ondanks dat zij het betreurde dat het product nog niet ontvangen was, hadden zij het vriendelijke verzoek om nog 1 week te wachten ivm drukte en anders nogmaals Lopalmed te contacteren" Dit heb ik gedaan, nadat er nog een week was verstreken, nogmaals een email gestuurd en binnen 24uur kreeg ik de reactie met 2 opties. Of het product zou opnieuw verstuurd worden of ik zou het aankoopbedrag geretourneerd krijgen. Ik heb voor de laatste optie gekozen en deze werd binnen enkele uren gehonoreerd en binnen 24uur had ik het aankoopbedrag terug op mijn rekening. Over de service ben ik zeer te spreken, graag had ik het product willen testen. Echter ligt het probleem overduidelijk bij postNL. -Tip: Misschien een idee om klanten toch een klein verzendbedrag te laten betalen (track&trace) of boven een "X" bedrag gratis verzending aan te bieden met een track&trace code.

Ik ben pedicure en dacht dit product eens te proberen. De eerste ervaring op een klant was behoorlijk teleurstellend. Ik kreeg maar een klein beetje eelt verwijderd, moest de rest dus op de gebruikelijke wijze verwijderen. Al met al 2x zo veel tijd kwijt. Vervolgens mijn eigen voeten maar eens geprobeerd. Heb weinig eelt, maar mijn hemel, zelfs het kleine beetje wat ik heb duurt verschrikkelijk lang om te verwijderen. Die 20 min, maak daar maar een uur van. En dan nog, wat een gehannes. Als je de hele dag niks te doen hebt, zal dit een prima manier zijn. Maar het gaat sneller met het mes en de pedicure-motor.