onlinetuinbestellen

Ik ben erg tevreden met de levering van mijn tegels. De levering was erg snel en de communicatie met de chauffeur was erg fijn, ook dacht hij erg mee met waar hij de tegels heeft neergezet.

Dit is de 2de keer dat ik besteld heb en ik ben echt super tevreden. Bedankt jongens

Ik ben zeer ontevreden over mijn aankoop en de service. Het product dat ik bestelde heette “Witgrin” en de hoofdafbeelding op de website toonde duidelijk witte stenen. Dit was erg misleidend. Op basis van die afbeelding verwachtte ik witte grindstenen te ontvangen. In werkelijkheid kreeg ik echter iets totaal anders — donkere/zwarte stenen die helemaal niet overeenkomen met de afbeelding. Na het plaatsen van de bestelling merkte ik dit probleem op en nam ik contact op met de klantenservice om het product te ruilen. In plaats van mij te helpen, vroegen ze een extreem hoge transportkost — drie keer de normale prijs. De standaard bezorgkosten waren ongeveer €60, maar ik moest €180 betalen om het product te vervangen. Ik heb zelfs aangeboden om het prijsverschil tussen de stenen te betalen, maar ze waren niet bereid om mij op een redelijke manier te helpen. Hierdoor zit ik nu met een product dat ik niet kan gebruiken, wat eigenlijk weggegooid geld is. De misleidende afbeelding en het gebrek aan klantenservice zijn onacceptabel. Ik raad dit bedrijf niet aan

Echt super, snel geleverd en scherp geprijsd.

Ik twijfelde over hoeveel ik exact nodig had en wilde wat advies. Via de chat werd ik snel en vriendelijk geholpen. Uiteindelijk dus overgegaan tot bestellen. Ondanks dat ze aangeven dat het een aantal dagen kan duren, stond de erg vriendelijke chauffeur 2 dagen later al op de stoep. Wij zijn erg tevreden over de klantenservice en levering van de mooie tegels! Als we aan de voortuin gaan beginnen komen we hier zeker weer terug.