roldeco

Wij hebben een schuifhor op maat laten maken voor de openslaande deuren. Eerst via whatsapp contact gezocht meteen antwoord op m'n vraag. Besteld en netjes via de mail op de hoogte gehouden.. Bij levering was ik niet blij ( naar leverancier toe) Maar dit heb ik gemeld bij Roldeco en die hebben mijn klacht naar de leverancier gestuurd ! Kreeg snel antwoord via mail Schuifhor is netjes op maat en staat heel mooi . Ik zou er zo weer bestellen en ze zeker aanraden bij andere!

We wachten al sinds februari op onze (al betaalde) rolgordijnen. Er is geen contact te krijgen met ze, ze beloven van alles. Ik zou ze niet aanraden.

Heb hier destijds mooie duo rolgordijnen besteld en sindskort plisse hordeuren ook daar zeer tevreden mee. Topservice en altijd snelle reacties gekregen op mijn berichten.

Eerder al mijn ervaring gedeeld met dit bedrijf en zoals ik al eerder beschreef laat dit bedrijf niks meer van zich horen en nemen ze mijn probleem niet serieus. Ze willen als bedrijf geen vervangend product opsturen (in de juiste maat, want nogmaals, ik zou verkeerd opgemeten hebben) of nog beter mijn geld terug. Sorry, maar ik heb ook zo mijn rechten en het is jullie plicht om de klant te helpen als er iets niet goed is aan het product. Met andere woorden je koopt een product waar je gebreken aan hebt en ze laten je er gewoon mee zitten. Ik heb dit nog nooit eerder meegemaakt! Maar laat ik het hierbij zitten? Nee, zeker niet!

Al een half jaar euro 5000,- aanbetaald maar nog nooit wat geleverd, reageert nooit op telefoontjes en whatsapp, ongelooflijk, bedroevend, blijkbaar moeten we een juridische procedure opstarten