Francine Gijsenbergh
18-01-2026Ik heb een voucher gekocht en dan bleek dat deze niet meer klanten aanneemt van groupon.
Benny Rotsaert
08-02-2026het eten en het personeel
Lucas van rijn
07-04-2026Snelle afhandeling
AGNES VAN DER GOTEN
28-04-2026Zeer slechte ervaring met Groupon. Op 3 april 2026 heb ik via Groupon tickets gekocht voor de Grotten van Han. Tijdens het betalen kreeg ik meerdere keren een 403-foutmelding, waardoor het leek alsof de betaling mislukt was. Toch is er €341 van mijn rekening afgeschreven. Probleem: * Geen werkende bestelling * Geen geldige bevestiging * Wel €341 afgeschreven Ik heb direct contact opgenomen via e-mail, maar kreeg alleen een automatisch antwoord dat dit e-mailadres niet meer gebruikt wordt en dat ik via de website contact moet opnemen. Met andere woorden: je wordt van het kastje naar de muur gestuurd terwijl er wel gewoon geld van je rekening wordt gehaald. Tot op heden: * Geen oplossing * Geen reactie van een echte medewerker * Geen terugbetaling Dit is absoluut onacceptabel voor een bedrijf van deze omvang. Als dit niet snel wordt opgelost, zie ik mij genoodzaakt om een chargeback via mijn bank te starten en verdere stappen te ondernemen. Ik hoop dat Groupon via deze weg wél reageert en verantwoordelijkheid neemt.
filippe de borger
26-06-2026Je besteld een topper en krijgt een goedkoop exemplaar thuis,meer dan 100 euro goedkoper dat model staat ook op hun site ,dus zwart op wit! Mailen of antwoorden laat staan rechtzetting ...geen antwoorden of hulp krijg je daar dus volgens mij wordt je bedrogen als je besteld .BEDROG site