tcgfamily

In mei 2025 twee bestellingen geplaatst. Helaas krijg ik geen reactie meer van de verkoper op het verzoek tot terugbetaling. Daarnaast in het verleden wel een positieve ervaring gehad met de verkoper dus hopelijk kunnen we de terugbetaling nog goed afhandelen zonder juridische actie. Update: Fraudehulp in moeten schakelen.

Gisteren op de beurs in Lommel 2 sets van mijn Lorcana verzameling compleet kunnen maken. Hele vriendelijke mensen en een super uitgebreid Lorcana-assortiment tegen hele nette prijzen. Helaas gisteren geen tijd gehad voor de packrush, maar daar maak ik op een volgende beurs graag gebruik van. Ik ga zeker vaker kopen bij dit bedrijf.

Ik heb drie weken geleden een bestelling gedaan bij TCG family. Ik heb nooit een orderbevestiging gehad en nooit mijn product ontvangen, wel is het bedrag gewoon overgemaakt naar TCG family. Inmiddels heb ik al vijf mails gestuurd en nergens wordt op gereageerd. Dit voelt enorm als oplichting. Ik hoop van harte via deze weg een reactie van TCG family te ontvangen. Maar voor alsnog zou ik iedereen zeker afraden hier wat te bestellen.

Kleine bestelling geplaatst van 2 producten. Automatische bevestiging ontvangen over ontvangen bestelling. Vervolgens radio stilte. Meermaals gemailed richting bijgeleverde mail adres voor vragen over updates rondom de bestelling. Tot nog toe geen reactie ontvangen op mails of een andere update rondom de bestelling. Ga er inmiddels (2.5/3 weken na plaatsing van de bestelling) ervan uit dat ze niet meer gaan leveren. Voelt aan als oplichting.

Altijd veel postieve ervaring bij tcg family! Echt een family vibe