lunenburg

Is het bedrijf Lunenburg.nu betrouwbaar? Ondanks de negatieve reviews wil ik dit bedrijf het voordeel van de twijfel geven. Daarom heb ik per mail contact gezocht ivm mijn interesse voor de LGoled55C46LA televisie, die momenteel in de aanbieding is. Heel snel kreeg ik van dhr Franklin Lehmler alle benodigde informatie over dit apparaat. Hij gaf aan dat dit bedrijf een officiele LG dealer is. Navraag bij LG werd bevestigd. Van belang is om te weten of deze TV een Benelux/Europees model is. Hij gaf mij het serie nummer en ik heb dit bij LG gecheckt. LG gaf aan dat dit correct een Benelux model is. Gisteren naar het bedrijf gegaan voor de aankoop. Wij werden daar heel vriendelijk ontvangen en kregen gelijk een kop thee en koffie aangeboden. De verkoopster gaf aan dat de TV met het eerder gegeven serienr was verkocht, maar er lagen nog ca 6 andere Benelux TV's van hetzelfde model. Aangezien ik twijfelde, gaf de verkoopster aan om het serienummer bij LG te controleren. LG gaf aan dat ook dit een Benelux model is. Bij het afrekenen werden wij niet lastig gevallen met aanbiedingen betreffende extra garantie en extra calibreren, zoals dat bij Mediamarkt en andere bedrijven het geval is. De TV heb ik thuis uitgepakt en geinstalleerd en alles werkte tot heden uitstekend. Op basis van mijn ervaring met dit bedrijf concludeer ik, dat dit bedrijf heel betrouwbaar is met bijzonder klantgericht vriendelijke medewerkers. Een pluim voor Lunenburg.nu

Jammer genoeg mijn steelstofzuiger €479,00 Philips kreeg als resultaat van onderzoek, accu en iets in de motor stuk repareren niet meer de moeite waard. Het repair café Hevo in Rosmalen constateerde dat de oplader geen stroom gaf!! nieuwe adapter €48,00 online bij stofzuigeronderdelen.nl gekocht en hij doet het weer perfect. Onderzoekskosten van Lunenburg waren €15,00 die heb ik retour gekregen. Als het aan Lunenburg had gelegen was de stofzuiger afgeschreven. Dus een second opinie is de moeite meer dan waard.

Vanmiddag waren stenen

Voor €1400 een De’Longhi La Specialista Maestro gekocht bij Lunenburg om het MKB te steunen irt tot online verkoop. De machine was na 10 minuten al stuk. Eerst werd ik terugverwezen naar De’Longhi (“zelf regelen”), terwijl ik het product bij Lunenburg heb gekocht. Uiteindelijk kon de koop worden ontbonden. Daarvoor moest ik vrij nemen en de machine terugbrengen. Geen enkele vergoeding/coulance voor tijd/kosten of de koffiebonen (25eu) die ik kwijt ben. Geen koffiemachine, wel in totaal ca. 50eu kwijt. Zet dit tegenover voorrijkosten van een bedrijf. Conclusie: Service houdt te wensen over en klantgerichtheid ontbreekt. Volgende keer koop ik gewoon online — minder gedoe, duidelijkere voorwaarden en geen kosten als een product direct defect blijkt (mijn 2e ster bij de beoordeling is voor Oscar). In een winkel kopen levert geen voordeel op ten opzichte van online: ❌ Geen extra service ❌ Geen probleemoplossend vermogen ❌ Geen klantgerichtheid ❌ Jij draait op voor alle ellende Het MKB klaagt over het feit dat mensen steeds vaker online bestellen. Ik begrijp in dit geval waarom.

Hier een bestelling gedaan (stofzuiger). Echter werd er niet geleverd. Bij het contact werd telkens aangegeven dat het product niet op voorraad was bij de leverancier, terwijl andere webshops wel konden leveren. Na twee maanden gewacht te hebben mij gel terug gevraagd (en gekregen).