Lampenmanie

Komt op mij over al dropshipper. Bestelling gedaan. Zou met DHL naar pakketpunt gaan. Kreeg vaag verhaal dat pakketpunt vol zou zijn (is mega distributiecentrum van dhl, dus lijkt mij stug). Levering nog verder vertraagd. Items blijken uit Tsjechië te moeten komen. Pakketten zouden nu met DPD komen. Pakket is door bezorger in een compleet andere straat voor de deur gezet. Bewoner heeft die doos naar mij gebracht. Echter ontbreekt er nu nog een doos. Die is zoek, ondanks dat de bezorger van DPD hem gescand heeft als afgeleverd.

Een maand gewacht op mijn product. Vervolgens wordt deze beschadigd geleverd en vraag of er compensatie mogelijk. Kan ik hem alleen terugsturen en wachten tot deze bij hun binnen is en dan pas een nieuwe toegestuurd krijgen. Echt een slechte en niet meedenkende service.

Vreselijk slechte ervaring. Ik wacht al een maand op mn lamp. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar, op mail wordt niet geantwoord. Helemaal klaar mee

WAARDELOOS!! Stom dat ik niet eerst naar de reviews heb gekeken! 2 lampen besteld waarvan 1 beschadigd, foto’s gemaakt en gemaild naar de klantenservice. Inmiddels ben ik al langer dan een week bezig om deze retour te zenden en een nieuwe te krijgen. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar, meerdere keren 30min in de wacht gestaan, er wordt niet opgenomen, je krijgt mondjesmaat antwoord op mails, geen idee waar ze mee bezig zijn of wanneer ik m’n geld of een nieuwe lamp krijg. DOE HET NIET!! Dan maar een paar euro’s meer maar dan ben je verzekerd van een fatsoenlijk klantenservice, dit is niet te doen!!!!

Pakket meer dan een week geleden besteld en is nog niet binnen... Vanuit china bestellen kan ik zelf ook...