gvb

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Kwaliteit viel erg tegen.

Ik gebruik deze app dagelijks voor de tram en metro in Amsterdam. Digitaal een ticket kopen of je saldo checken is fijn, maar de app logt je te pas en te onpas uit. Sta je bij de poortjes op Amsterdam Centraal gehaast je wachtwoord in te typen omdat de face-ID weer eens faalt. Heeft echt een software update nodig.

Een voetbalwedstrijd. Gvb stopt met vervoer. Ok ben dik in de 70 en je zoekt het maar uit hoe je thuis komt. Ws in overleg met stadsbestuur. Zal wel uit voorzorg geweest zijn. Tja klant is geen koning meer in Amsterdam. Waardeloos bedrijf

Een ghostbus. Komt de laatste tijd geregeld voor..,

Ik en 200 anderen staan al een uur op tram 26 te wachten. De een na de andere tram valt uit zonder verklaring. Ik moet deze tram hebben in verband met p+r anders krijg ik geen korting. De bus die als alternatief rijdt geeft geen korting. Typisch amsterdam en typisch gvb. Smerig stad met overal opengebroken vuilnisbakken en stinkende straten.

Als er iets niet duidelijk is dan is het wel gebruik van de metro. P+R RAI is helemaal droevig. Het gebruik ervan is verre van duidelijk. Zoek eerst maar eens het punt waar je de kaartjes moet kopen. Dan mag je in een lange lange rij wachten op de automaten. Waarvan er 1 defect was en 1 gedeeltelijk werkte. Het gebruik ervan wordt met QR codes aangegeven daarin staan de kleine lettertjes. Dan krijg je een kaartje waarmee je beperkt kunt reizen (bepaalde zones). Maar die je blijkbaar wel overal laat inchecken (maar niet uitchecken). Je koopt toch niet voor niks zo’n beperkt kaartje. Waardoor je bij terugkomst in de garage de hoofdprijs van parkeren mag betalen. Sorry daar kunnen we niets aan doen….tuut tuut tuut Dat noemen ze nu geoorloofde oplichting!