trendcarpet

Service was matig en niet behulpzaam.

Pas te laat las ik de reviews over dit bedrijf. En dat was niet goed want ik had nooit hier een carpet besteld als ik ze eerder gelezen had. Het bedrijf doet zich als Nederlands bedrijf maar zit in Zweden. Ik had een carpet besteld waarvan de kleuren paste in mijn woonkamer . Toen ik het carpet kreeg zag meteen vanaf de buitenkant dat er andere kleuren waren die helemaal niet passen bij mijn inrichting. Het was niet een nuance in de kleuren maar gewoon hele andere kleuren. Ik besloot het meteen te retourneren . Het bedrijf neemt de tijd om te antwoorden . Het was eind juni en wij zitten nu in augustus. Ik kon met hun instructie niet het pakket retourneren tot ik een etiket geleverd kreeg. Ik vroeg of ik voor terugzending moest betalen en het antwoord was dat het niet hoefde. Inmiddels zitten in augustus . Het pakket is al een tijd geleverd en ik heb contact met paypal gehad die aangaf dat ik toch met het bedrijf moest contact nemen . Gistern was eindelijk mijn retour geregistreerd en ik kreeg het bedrag min 8,99 gerestitueerd. Na telefoontje kreeg ik te horen dat ik dat moest zelf betalen voor de shipping naar mij toe. Wat ik niet begrijp is dat ik moet betalen voor de shipping van een product die ik niet besteld heb. Trendcarpet die zich voor doet als Nederlands bedrijf levert mij een verkeerd product en daar moet ik de shipping kosten voor betalen . Dat slaat nergens op. Discussie aan de telefoon ging niet beter . Kon ik een foto leveren van het carpet. Conclusie voor mij is dat dit een gemakkelijk verdienmodel is. Om mensen te laten betalen voor verkeerde producten waarvan de kwaliteit ook matig is.

Pas te laat las ik de reviews over dit bedrijf. En dat was niet goed want ik had nooit hier een carpet besteld als ik ze eerder gelezen had. Het bedrijf doet zich als Nederlands bedrijf maar zit in Zweden. Ik had een carpet besteld waarvan de kleuren paste in mijn woonkamer . Toen ik het carpet kreeg zag meteen vanaf de buitenkant dat er andere kleuren waren die helemaal niet passen bij mijn inrichting. Het was niet een nuance in de kleuren maar gewoon hele andere kleuren. Ik besloot het meteen te retourneren . Het bedrijf neemt de tijd om te antwoorden . Het was eind juni en wij zitten nu in augustus. Ik kon met hun instructie niet het pakket retourneren tot ik een etiket geleverd kreeg. Ik vroeg of ik voor terugzending moest betalen en het antwoord was dat het niet hoefde. Inmiddels zitten in augustus . Het pakket is al een tijd geleverd en ik heb contact met paypal gehad die aangaf dat ik toch met het bedrijf moest contact nemen . Gistern was eindelijk mijn retour geregistreerd en ik kreeg het bedrag min 8,99 gerestitueerd. Na telefoontje kreeg ik te horen dat ik dat moest zelf betalen voor de shipping naar mij toe. Wat ik niet begrijp is dat ik moet betalen voor de shipping van een product die ik niet besteld heb. Trendcarpet die zich voor doet als Nederlands bedrijf levert mij een verkeerd product en daar moet ik de shipping kosten voor betalen . Dat slaat nergens op. Discussie aan de telefoon ging niet beter . Kon ik een foto leveren van het carpet. Conclusie voor mij is dat dit een gemakkelijk verdienmodel is. Om mensen te laten betalen voor verkeerde producten waarvan de kwaliteit ook matig is.

Op 7 maart besteld en 14 april geleverd, dat is in mijn optiek een te lange levertijd. Ik was zelfs bang dat het een scam zou zijn en dat ik het geld kwijt was. Het ontvangen kleed stinkt zo erg muffig dat ik hem eerst minstens een week in de tuin laat luchten. Hopelijk helpt dat. Dit had ik niet zo verwacht en heeft mijn ervaring aardig negatief beinvloedt. Het kleed ziet er prima uit maar als hij zo blijft ruiken, kan ik niets anders dan hem retour aan te bieden. Helaas!

Zeer slechte kwaliteit vloerkleed ontvangen. Zeer dun. Fleece spul. Rug is opgespoten rubber. Naar mijn mening chinese kwaliteit. Denk na voor je hier iets besteld. Zag achteraf op dit forum meerdere 1 sterren revieuws langskomen. Ik had beter kunnen weten.

Bestelling & levering gingen vlot, netjes en voorspoedig. De kleuren nog mooier en warmer dan op de site. Enige nadeel met katten krijg je binnen 1 dag al mini haaltjes aan het tapijt. Maar voor die mooie prijs koop ik volgend jaar dan een nieuwe. Ik ben er heel erg blij mee.

Super snelle levering en prettig contact met de klantenservice. Heel mooi vloerkleed ontvangen! Ik ben blij :-)

Pas te laat las ik de reviews over dit bedrijf. En dat was niet goed want ik had nooit hier een carpet besteld als ik ze eerder gelezen had. Het bedrijf doet zich als Nederlands bedrijf maar zit in Zweden. Ik had een carpet besteld waarvan de kleuren paste in mijn woonkamer . Toen ik het carpet kreeg zag meteen vanaf de buitenkant dat er andere kleuren waren die helemaal niet passen bij mijn inrichting. Het was niet een nuance in de kleuren maar gewoon hele andere kleuren. Ik besloot het meteen te retourneren . Het bedrijf neemt de tijd om te antwoorden . Het was eind juni en wij zitten nu in augustus. Ik kon met hun instructie niet het pakket retourneren tot ik een etiket geleverd kreeg. Ik vroeg of ik voor terugzending moest betalen en het antwoord was dat het niet hoefde. Inmiddels zitten in augustus . Het pakket is al een tijd geleverd en ik heb contact met paypal gehad die aangaf dat ik toch met het bedrijf moest contact nemen . Gistern was eindelijk mijn retour geregistreerd en ik kreeg het bedrag min 8,99 gerestitueerd. Na telefoontje kreeg ik te horen dat ik dat moest zelf betalen voor de shipping naar mij toe. Wat ik niet begrijp is dat ik moet betalen voor de shipping van een product die ik niet besteld heb. Trendcarpet die zich voor doet als Nederlands bedrijf levert mij een verkeerd product en daar moet ik de shipping kosten voor betalen . Dat slaat nergens op. Discussie aan de telefoon ging niet beter . Kon ik een foto leveren van het carpet. Conclusie voor mij is dat dit een gemakkelijk verdienmodel is. Om mensen te laten betalen voor verkeerde producten waarvan de kwaliteit ook matig is.