2ehands

Zeer slechte ervaring met 2dehands.be. Ik heb €450 betaald voor een camera en ben opgelicht. Na de betaling hoorde ik niets meer van de verkoper, wat natuurlijk al heel verdacht was. Wat het nog erger maakt, is dat de website totaal niet helpt. Ik heb contact opgenomen om dit te melden, maar kreeg geen echte ondersteuning of oplossing. Het voelt alsof ze hun verantwoordelijkheid niet nemen en dit soort situaties gewoon laten gebeuren. Hierdoor heb ik totaal geen vertrouwen meer in het platform. Je verwacht toch dat er iets van bescherming is tegen oplichting, maar dat blijkt dus niet zo te zijn. Wees heel voorzichtig als je deze website gebruikt, want als er iets misgaat, sta je er alleen voor. Voor mij was dit een dure les van €450. Ik raad deze website niet aan — gebruik op eigen risico.

Reageren snel en helder op vragen. Dank!

Zoals alle tweedehands platforms, goed uitkijken wat en bij wie je koopt. De website zelf is ok, alleen jammer dat ze vrije beoordelingen verwijderd hebben, zo kan je niet altijd accurate feedback over iemand geven. Aan diegenen die klagen dat 2dehands hun niet helpt wanneer ze opgelicht worden: het is ofwel een beetje extra risico, ofwel 2dehands betalen voor zoekertjes te plaatsen. En als je kijkt naar eBay, is dat geen kleine commissie (daar is de commissie wel bij verkoop ipv zoekertje, maar dat kan je op 2dehands/lokaal niet afdwingen). Verschillende gevallen hier zijn trouwens gewoon een geval van onvoorzichtig zijn. Koop je bvb dure dingen? Spreek dan in persoon af en/of koop enkel van mensen met een oude account met veel goede reviews.

Hebben geld via veilig betalen op een tussenrekening van hun geplaatst. Koper kan het geld niet terugkrijgen zonder een actie van de verkoper. Dus het geld blijft ondanks vele mailtjes ( ze hebben geen telefoon nummer) bij 2e hands. Wie is hier de oplichter ?

Zonder dat je zelf iets doet bepaalt 2dehands een verzendkost en int die ook bij de koper. Deal gaat niet door, koper is zijn geld voor de verzendkost kwijt. Klantendienst lost niets op. Jammer voor de koper, hij werd opgelicht door 2dehands zelf. Frauduleus platform me dunkt. Betaalsysteem deugt voor niets