Mans Joling
26-07-2025MIjn vrouw heeft een Bikkel fiets en die heeft ze nu een paar jaar en is gewoon super gevaarlijk. Vaak het probleem bij de fietsenmaken neergelegd maar die kan er niets aan verbeteren. En volgens mij als techneut is dit gewoon een software probleem. Het kan niet zo zijn dat de fiets bepaald dat ze harder moet gaan rijden. De fiets heeft een eigen leven. Als zij opstapt en het rechter pedaal staat niet helemaal beneden dan vliegt de fiets na voren bij het opstappen. Ze moet ook als zij opstapt altijd de remmen ingeknepen houden. Als ik naast haar rij en we rijden soms wat zachter dan vindt de fiets dat we sneller moeten. En dan vliegt hij weer naar voren. Al met al vind ik de fiets super gevaarlijk. Mijn vrouw zegt ik wou dat ik hem nooit gekocht had. Ik vind dat bikkel de fiets moet terug nemen en ons het inkoop bedrag moet terug geven. IK hoop dat ze nooit een ongeluk krijgt met deze fiets, Nou Bikkel doet helemaal niets voor ons, Ze laten ons stikken. Ik ga contact opnemen met de ANWB en kijken of zij wat voor ons kunnen doen.
Marjo Ockeloen
24-10-2025Een jaar geleden ben ik over een drempel gefietst en brak het frame van mijn fiets . Gevolg een kneuzing van mijn ruggenmerg en gat in mijn elleboog. En opname ziekenhuis want de neuroloog had gezegd dat ik veel geluk heb gehad omdat ik was ontsnapt aan een gebroken nek of dwarslaesie. Ondertussen ook een Hernia waardoor ik nu niet normaal kan lopen. Bedrijf gaf als eerste reactie op een frame zit 5 jaar garantie en mijn fiets was al ouder. Nog een mail gestuurd en nu met foto's van mijn fiets en toen was de reactie dat men was geschrokken en hoe het met mij ging. Wat toen een mooi gebaar was dat ik bos bloemen en de belofte een nieuwe fiets. Echter duurde het herstelproces superlang en zat ik in de ziektewet want ik kon niks en mijn lichaam was door een val beperkt geworden en pijnlijk. Dit kon niet waar zijn ! Dit verhaal werd een nachtmerrie te worden dus ik heb mijn Rechtsbijstand ingeschakeld en werd bikkel bikes aansprakelijk gesteld want een frame mag nooit breken . Antwoord was dat ze niet de aansprakelijkheid erkennen omdat de oude Bikkel Bikes waar mijn fiets vandaan kwam faiiliet was. Echter is de polis altijd doorbetaald geweest zei centraal beheer achmea hun verzekeraar en ook die van mij. Jullie komen er zo mooi vanaf maar ik heb maar een lichaam die nu na een jaar nog steeds niet is hersted en daar mee moet leven en een operatie die hiermee gepaard zal gaan. Voor jullie is dit een financieel plaatje en imago verlies maar voor mij is dit nachtmerrie geworden. En wat heeft het onderzoek uit gewezen waarom het frame is gebroken en niet eens op de las naad . En is mijn fiets nog bij jullie want ik heb geen opdracht gegeven voor vernietigen. Voor mij nooit geen Bikkel Bike meer ! En het zou jullie sieren om je verantwoordelijkheid te nemen en mijn zaak nogmaals onder de loep te nemen. Ik ga door om mijn gerechtwaardigheids gevoel te behalen en zal daarom ook meerdere wegen hiervoor bewandelen. Jammer dat ik de foto's van mijn fiets hier niet kan toevoegen , want die zeggen alles!!! UPDATE: Reageren niet op mijn mail !! Ik wil mijn fiets terug zodat ik die kan laten onderzoeken door een onafhankelijk bureau. Vanuit Bikkel Bikes heb ik nooit gehoord wat eruit hun onderzoek is gekomen dus eis ik mijn fiets terug. Er is geen opdracht voor het vernietigen van de fiets gegeven. Nog steeds wordt er niet gereageerd op mijn vraag per mail. En de oscar voor negeren gaat naar Bikkel Bikes!!!!
johan verschuur
25-03-2026Ik heb de bikkel goud een speciale uitgave Limited Edition ja hij fiets lekker, maar de eerste 3 ondersteuningen doen eigenlijk niets Wel een mooie fiets erzijn er 150 van gemaakt Hoop er nog lang plezier van te hebben
Mark Trommelen
29-03-2026Na een nieuwe voorvork, zadel pen, computer, middenmoter en versnellingsnaaf nog steeds problemen met de fiets. Nog geen km rustig op de fiets gezeten.Heb medelijden met mijn fietsenmaker, maar de fouten liggen toch bij bikkel.
Gerard Schilt
26-07-2026Na een val met mijn electrische fiets moest ik op zoek naar een geschikt display. De 8-polige stekker van het display was nergens meer te vinden. Uiteindelijk Bikkel aangeschreven om te vragen of zij nog zo'n display konden leveren. Zij hadden geen nieuwe, maar nog wel een gebruikte waarmee ze mij konden helpen om op vakantie te gaan met de fiets. Na het testen hebben zij de display z.s.m. opgestuurd, zodat ik toch op vakantie kon. Top service van Bikkel Bikes!