gotyu-underwear

De producten die ik heb besteld passen mij helaas niet goed. Dat is de reden dat ik ze retour wil doen. Het is alleen echt een vreselijk drama om dat te regelen. Ik heb wat contact gehad, in Engels en Nederlands maar vervolgens blijft een reactie met een retouradres uit. De retourkosten moet ik zelf betalen, heb ook aangegeven dat ik dat niet eens persee een probleem vind, ik wil de producten gewoon echt retour doen! Ook zodat m’n Klarna betalingen weer klopt. Ben nog steeds afwachtend voor een retouradres. Ik zou niet snel meer hier bestellen. Slecht contact en een vreselijk retourbeleid.

Koop hier niet, oplichting!! Ik heb een set van 4+2 gratis onderbroeken besteld, kreeg ik maar 1 onderbroek thuisgestuurd. na het toevoegen van de set in het winkelwagentje het bedrag betaald. Kreeg ik na de betaling een factuur met 1 onderbroek. Na veel mailcontact met screenshots dat deze onderbroeken alleen maar in sets te koop worden aangeboden, dus niet mogelijk om 1 stuk te selecteren, vroegen ze alleen maar om de factuur aan te leveren. Vele malen aangeven dat je geen losse stuks kan kopen, dat de set prijs hetzelfde bedrag is bij hen voor maar 1 stuk op de factuur. Tja als je als bedrijf een andere factuur verstuurd dan de klant selecteert, dan is het wel heel makkelijk om een klant af te wimpelen door te blijven vragen naar een factuur. Dus hier echt nooit meer wat kopen!!!!

Mooie broekjes. Echter bestelling helaas te kleine maat besteld. Items willen omruilen voor een maat groter (exact zelfde broekjes, niet eens een andere “versie”). Wordt mij een betaalverzoek van €37 gestuurd. Broekjes kan ik niet meer retour sturen omdat mijn omruil verzoek al “loopt”. Via mail meerdere malen geprobeerd contact te krijgen. Echter zonder succes. Nu zit ik met broekjes die te klein zijn, niet meer retour kunnen en alleen geruild kunnen worden voor €37 Waaaaaaardeloos bedrijf!

Schandalig! Ik heb mijn bestelling tot op heden nog steeds niet ontvangen. De order werd op 25 december geplaatst en op 7 januari werd er aangegeven dat het pakket in het land van bestemming is aangekomen. Toen heb ik contact opgenomen met het bedrijf, waarop gezegd werd dat er een onderzoek gestart zou worden, maar tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen. Heel triest! Als je een goede klantenservice bent dan stuur je uit coulance een nieuw pakket op zodat de klant geholpen is en start je in de tussentijd een onderzoek bij de vervoerder om dit verder met hun op te pakken. Dit was waarschijnlijk de laatste keer dat ik bij jullie iets zal bestellen. Zoals eerder aangegeven op de mail, verwacht ik nog deze week een nieuwe levering en anders mijn geld terug!!!!

Ik heb de deep cup Aurora bh’s gekocht. En ik kan niet anders zeggen dan: wat een fijne bh’s. Geen beugel wel ondersteuning, en doordat ze wat hoger zitten blijft alles op zijn plek zitten. Ik heb al veel beugeltjes bh’s gekocht en allemaal waren ze het net niet. Deze zitten echt fantastisch. Jammer dat ik ze nu pas ontdekt heb